深圳一“亚宝生活馆”涉嫌虚假宣传忽悠老人，执法人员遇“证据消失”困境

执法

23日下午2时许，记者将“亚宝生活馆”涉嫌虚假宣传、哄骗老人的线索反映给深圳市市场监督管理局宝安分局石岩监管所。

执法人员与记者一同前往现场，就在到达商场门口时，发生了前文所述的一幕：白衣男子冲入店内，女子迅速关闭宣传视频。

待执法人员走到电脑前时，电脑内的视频资料已经“消失”。现场有28名老人在“上课”，前台摆放着“三七精粹液”等产品。

执法人员检查后表示，未发现该门店虚假宣传相关资料，也未查到销售记录。记者表示，有完整暗访视频显示该店铺虚假宣传三七精粹液功效，并可以提供投诉人购买的产品和该门店营销人员手写的“收据”。

但执法人员表示，这些都不能作为执法依据。

记者和执法人员随后询问了一位刚从亚宝生活馆走出来的老人。老人介绍，该店刚刚确实播放了三七精粹液的宣传视频，能治各种病，“我在这听了好几年课了，花了1万多元。”

为什么坚持来这里听课？老人说，来这里“打卡”，可以领鸡蛋，还可以免费用药包敷腿。

面对以上证据，执法人员依旧表示不能作为执法依据，由于没在店铺现场查到虚假宣传视频和销售记录，所以并不能处罚该门店。

“只抓现行”？

这一执法过程中，执法人员再三强调，只有执法人员现场查到了相关证据才能对该门店进行处置。“抓现行”式执法是否合理？

违法者显然已经形成了应对检查的成熟套路——派人望风、迅速销毁证据。如果执法完全依赖于“抓现行”，那么违法行为将难以被查处，这种执法模式是否需要反思？

当晚，深圳市市场监督管理局宝安分局书面回复记者称：“对该企业未办理仅销售预包装食品备案凭证给予限期责令改正。现场暂未发现有相关产品的宣传资料及销售记录。市场监管部门将持续加大监管力度，如发现违法行为，将依法依规查处。”

整治

当前，全国正在开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治。

2025年5月起，国家市场监管总局部署开展这一专项整治，聚焦药品、保健品领域，依法查处虚假宣传、价格欺诈、违法广告等行为。各地市场监管部门依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》等法律，通过“你拍我查”活动收集线索，严查虚假营销行为，鼓励群众拍摄涉嫌违法行为，及时收集和掌握违法问题线索，公正高效查处。

截至2025年10月，全国共查办违法案件4516件，罚没金额6876.91万元，责令3611家主体整改。专项整治明确要求：严禁保健食品宣称疾病治疗功效，防止保健食品“神药”化。

市场监管总局和中国消费者协会联合发布的消费提示明确指出：要警惕“免费”陷阱，拒绝夸大宣传，选择正规渠道购买。保健食品仅具调节机体功能，不能替代药物治疗疾病。

然而，在国家层面重拳整治的同时，基层执法却面临“取证难、查处难”的困境。“亚宝生活馆”事件暴露出的，正是专项整治在落地执行中的盲点与难点。

（来源：凤凰网山东）