业内人士指出,AI在旅行规划上展现出了双重面孔。其优势在于,能不知疲倦地快速处理海量数据、进行跨平台比价,并以结构化方式清晰呈现,同时提供“随时待命”的情绪价值。但其明显短板在于,当前技术仍可能无法获取或整合最新实时信息,如突然的价格变动、餐厅歇业、景区限流等,可能导致推荐内容“过期”或“失真”。
行业趋势 AI正从“助手”迈向“向导”
尽管存在局限,但AI深度介入旅行规划已成为不可逆的趋势。据浙江旅游科学研究院2025年8月发布的研究报告显示,全球旅游行业正经历AI技术驱动的深刻变革,2025年全球AI市场规模预计达7575.8亿美元。
同时,全球已有39%的旅行者使用生成式AI技术规划行程,其普及度已超越虚拟现实(VR)和增强现实(AR)。休闲旅游,正是AI应用的核心场景之一。
报告分析,AI在旅游领域的应用正从智能客服、搜索优化等表层,向智能定价、需求预测、自动化运营等深层演进。展望未来,随着技术进步,制约AI的数据更新和网络依赖等问题有望被攻克。
“AI正在改写旅游产业的价值链、竞争规则和人与服务的关系本质。”北京联合大学旅游学院教授、硕士生导师张波此前接受媒体采访时表示,其影响远超技术赋能层面,它不仅优化了传统信息制作、传播及获取流程,也在催生旅游新业态、新场景与新商业模式。
据报告预测,未来3-5年,AI大模型将能实现旅游信息的全场景覆盖与实时同步,整合景区客流、天气变化乃至临时活动等动态信息,从而真正蜕变为游客身边可靠、精准、智慧的“贴身向导”。
(来源:封面新闻)