加速包、专属带宽=完全没用的噱头
部分抢票平台制造加速包与带宽幻象,通过推出10元至50元不等的加速包,声称对应200兆至1000兆不等的专属带宽,可大幅提升抢票速度和成功率,事实上已无票可抢。当事人提供的加速包,在候补购票前没有任何意义,无法达到任何加速效果。
一位业内人士向记者透露:“这几乎已是行业潜规则,很多抢票软件在技术层面与普通用户手动操作无异,核心就是利用消费者信息不对称,将铁路部门本就免费的服务包装成收费项目。”
12306未与第三方抢票平台合作加速包可能降低购票成功率
中国铁路12306技术中心运行保障部负责人张志强表示,候补车票兑现遵循先提交先兑现的原则,由系统按照订单生效顺序排队处理,当对应的车次席别出现退票改签票源时,系统会优先为排队序列中的候补订单兑现车票。
12306系统从未向任何第三方平台开放售票接口,也未预留任何技术后门,第三方抢票软件无法篡改12306系统的候补排队顺序。
上述业内人士表示,所有火车票务数据最终都来源于12306系统,第三方平台并无特殊数据接口。所谓“高速服务器”“专人代抢”,实际上只是用脚本程序模拟用户登录12306网站进行操作。
铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未与任何第三方平台机构开展合作,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息安全。
张志强提醒消费者,使用第三方平台登录12306账号,存在个人信息泄露、退款异常等风险。12306风控系统会识别并拦截抢票软件的高频刷票行为,使用所谓“加速包”反而可能降低购票成功率。
(来源:中国消费者报新媒体编辑部)