潘鲁生认为,公共艺术的重要作用之一就是对于社会问题的解决提出柔性的、艺术化的解决思路。中国的公共艺术实践,进一步向调动公众参与的积极性,提升公众的社会责任感发展,致力培养公众主动去关心公共事务、参与公共生活、维护公共秩序的意识,平衡个人利益与公共利益之间的关系,鼓励人们建立信任与合作,自发追求公共利益和公共目标的实现,从而提升全民公共意识。同时,潘鲁生提出,伴随公共文化服务体系建设不断完善,公共艺术教育迎来新的发展机遇。美术馆、博物馆等文化机构长期以来在公共教育、文化服务等方面发挥了重要作用。各艺术院校面向社会需求,探索公共艺术教育走向社会、走向公众,发挥了社会美育的积极作用。