佳怡供应链构建起“供应链物流+”的独特生态：持续突破降本增效、绿色低碳转型等关键领域

近年来，随着全球产业链重构加速、数字化技术深度渗透以及“双碳”目标推进，物流行业也在不断从“传统运输仓配”向“一体化供应链服务”升级。一方面消费升级与制造业高端化推动企业对物流的时效、成本、灵活性提出更高要求，单一环节的物流服务已难以满足全链条需求；另一方面，降本增效、绿色低碳成为行业发展的核心命题，智慧物流、多式联运、循环包装等创新模式逐步成为企业竞争的关键赛道。

佳怡供应链企业集团（以下简称“佳怡”），从山东区域物流服务商起步，在降本增效、绿色低碳转型、人才培养等关键领域持续突破，构建起“供应链物流+”的独特生态，在竞争激烈的供应链物流领域逐渐崭露头角。

1多维协同破局：全链路优化与绿色创新践行降本增效

2024年，佳怡的“供应链物流+”模式，入选中国物流与采购联合会首批“降低全社会物流成本典型案例”。佳怡的降本增效实践并非单一环节的成本削减，而是建立在全链路整合与精准适配基础上的系统性优化，既兼顾行业特性，又实现了资源利用效率的最大化。以佳怡与国内某知名生物医药制造企业2020年设立的两业融合项目为例，通过创新“供应链物流+”模式、优化管理流程和定制方案，为后者降低了物流成本，显著提升了供应链效率和服务质量，通过物流环节的整合、自动化设备的投入、作业流程的优化、促进节省供应链各环节管理及操作人员，整体产业供应链的协同效率提升了30%以上。透过上述案例，不难看出，不同于传统物流企业聚焦单一运输或仓储环节的服务模式，佳怡构建了覆盖采购流程、生产物流、销售物流和逆向物流的全链条服务体系。通过将客户的多环节物流业务进行整体打包融合，打破了各环节的信息壁垒与衔接障碍。

针对不同行业的特性差异，佳怡推行“一客一策”的定制化方案设计。其深耕的生物医药、快消、汽车零配件、3C电器、新能源、家居建材、机械重工等七大行业中，既有需求稳定的成熟领域，也有快速增长的潜力赛道。佳怡供应链总裁郑立在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时介绍：“基于现有的主营业务，佳怡每年会根据行业发展与客户需求，制定‘7＋1’或者‘7＋2’战略，即在7个主要行业里面加上一些新培育的行业，以满足更多客户需求。”不仅如此，佳怡善于挖掘不同行业间的共性需要，通过资源整合实现跨行业协同增效。在运力资源调度、仓储资源分配等方面，借助信息化系统进行动态调整，让同一批资源能够适配不同行业的物流需求，大幅提升了资源利用率。

在绿色低碳方面，佳怡同样走在了行业前列，园区绿色化改造是佳怡低碳实践的重要基础。郑立表示，佳怡在全国多个自有园区内安装了屋顶光伏系统，利用太阳能为园区供电，大大减少了碳排放。目前，济南的三大园区已全面实现光伏供电覆盖，沈阳园区也在进行绿色改造，通过清洁能源替代，大幅降低了传统电力消耗带来的碳排放。同时，园区内配备了全国联网的监控安防平台，实现了仓储资源的精细化管理，减少了无效能耗，进一步提升了园区运营的绿色化水平。此外，佳怡积极推广新能源车在短途运输和场内物流中的应用，进一步降低了运输环节的碳排放，实现了环境效益与经济效益的协同发展。

除了绿色园区和新能源应用外，郑立还特别提到了佳怡的循环周转箱解决方案。在传统物流服务中，一次性包装的浪费问题不仅增加了客户成本，也造成了环境负担。循环周转箱解决方案通过可循环使用的包装材料替代纸箱，不仅减少耗材使用还提高装包效率。佳怡经过多年的探索，依托全国性的物流网络和团队，构建了“使用—回收—清洗—再利用”的闭环体系。客户无需承担包装的回收与维护成本，仅需按使用次数付费，既降低了一次性包装采购支出，又减少了废弃物处理成本。这一项目不仅为客户节省了大量包装成本，还显著减少了碳排放。

2人才筑基：学习型组织的成长密码

物流行业的竞争，很大程度是人才的竞争。在人才培养方面，佳怡始终坚信“人才是第一核心竞争力”，二十余年来构建了一套独具特色的人才培养体系，系统化的人才培养计划覆盖了员工成长的全周期。“我2011年加入佳怡，从IT部门到业务端的基层岗位再到现在的管理岗位，每一步成长都离不开公司对于人才的培养与关注。公司给了我们年轻人历练成长的平台，在佳怡，很多人也像我这样一步步成长起来，这是我们愿意一直留在佳怡的原因。”郑立的职业经历正是佳怡人才理念的生动写照。

佳怡始终坚持打造学习型组织，不断提升员工的专业素养和综合能力。推出“雏鹰计划”“雄鹰计划”“精鹰计划”三大核心培养项目。分别针对入职两年以内的新员工、中基层管理干部和中高层管理干部，形成了阶梯式的培养路径。这些培养计划并非简单的授课，而是采用“理论学习＋实践锻炼＋课题研究”的复合型培养模式，通过与外部专业机构合作，根据企业实际需求定制课程内容。“传帮带”机制与实战锻炼相结合，加速了人才的成长。郑立介绍，佳怡要求每位高管都要承担带教责任，在日常工作中对所带学员进行指导，分享实战经验。郑立说：“公司80%～90%的高管都来自内部培养，我们鼓励员工想成长为高管，要从基层干起，以保持管理决策能够贴合业务实际。”他们伴随着企业成长，对公司文化和业务模式有着深刻理解，形成了强大的凝聚力。这种“内部造血”的人才培养模式，不仅降低了人才流失风险，更确保了企业战略的连续性和稳定性。此外，为了拓宽员工视野，佳怡也会定期组织团队对外部优秀企业进行考察学习，了解行业前沿动态。同时，还鼓励员工参加EMBA等高级管理课程学习并提供福利机制营造了浓厚的学习氛围，助力员工与企业实现双向成长。

3战略引领：迈向百年企业的未来蓝图

如今，站在行业向“高质量、可持续”发展的关键节点，佳怡以降本增效为核心、绿色低碳为方向、人才培养为根基，持续探索供应链服务的创新路径。向着“客户、员工、社会认可的百年企业”愿景稳步前行。“佳怡就像我们的‘家’，我们希望这个‘家’能长久地发展下去，不仅为客户创造价值，为员工提供平台，也为行业、为社会贡献力量。未来，我们会继续深耕供应链物流，做好绿色转型，培养更多人才，朝着百年企业的目标一步步前进。”郑立在采访最后说道。

二十余年来，佳怡始终以国家战略为导向，以客户需求为核心，每五年制定一轮战略规划，稳步推进企业的转型升级。从最初的区域物流服务商，到供应链一体化解决方案提供商，再到“供应链物流+”模式的创新者，佳怡的发展历程始终与行业趋势同频共振。在降本增效的实践中，佳怡展现了专业的运营能力；在绿色低碳转型中，佳怡彰显了企业的社会责任；在人才培养的投入中，佳怡奠定了长远发展的基础；在战略规划的引领中，佳怡明确了迈向百年企业的方向。未来，佳怡将继续以客户为中心，以创新为驱动，以人才为支撑，在供应链行业的蓝海中持续领航，为我国物流供应链行业的高质量发展贡献更多“佳怡经验”。

（来源：《中国物流与采购》杂志）