欧拉汽车被曝芯片货不对板，事件发酵后竟删改宣传内容

这一份公告当中，确认了车主们所指的宣传资料不实并愿意对此做出补偿，但是欧拉汽车解释为“要在未来的车型上搭载”，以此“请殿下息怒”的表述，欧拉好猫的车主们似乎对这一处理结果不接受。有车主指出，芯片车机换不了的情况下：首先要经济赔偿，以弥补买了智能车结果是智障车的损失；其次提供整车终身质保，以安慰被骗的心。至于退一赔三，“这种都懒得扯了，退车大家都麻烦”。由于疫情的影响，芯片行业的交货异常困难，也有芯片销售商借机囤积炒卖，市场监督部门已经对多家炒高芯片价格的销售商进行了处罚。在汽车销售行业，也已经受到了芯片供应紧缺的影响，无新车可卖，部分汽车品牌经销商宁愿按照开票价格回收一年内的二手车，更有一家杭州的奔驰经销商开出“发票价可向上议价”的回收条件。也有汽车品牌向汽车行业关注透露，其品牌下新上市的车型已有订单近30%因芯片问题而无法交付。

在这种情况之下，长城欧拉不知是否存在因此类芯片紧缺，而使用其他芯片代替的可能性，还是如此公告所说，宣传资料描述了一个未来才会有的功能。从市场监管的层面来看，消费者按产品的宣传资料，以及销售的专业介绍来做出消费决策，也理应交付一样的产品。到手了发现货不对板，那么当然就是向消费者传达了不实的消息，虽然它并非是一个关键的参数，但同样是产品宣传包里的一部分，消费者也理应获得相应的赔偿。不管是因实际生产发生了变动，宣传资料没有得到更新，又或者是从头至尾都只是一个虚假的宣传项目，消费者在这个过程当中都没有过错，生产者应确保宣传资料的准确性。

对此，另一位维权女车主向采访的媒体表态：我们大部分女车主是不懂车，无脑冲颜值，可你说着最懂女人，然后觉得女车主人傻钱多就大错特错了，我们是不懂，但是骗我钱了，我们肯定不答应！

（来源：汽车行业关注）