天天3·15丨宝马车传动轴频出异响，问题车型仍销售不断，售后：你投诉，还是我处理

车底频频传出异响，新车怎么会有这种响声？这样的响声让众多宝马车主寝食难安，也让宝马公司和4S店如坐针毡。这个异响声，也成为汽车市场2023年度最“热门”的一个声音。

2024年年初，记者通过投诉网站找到了宝马车主李先生。2023年6月，李先生花了45万元购买的一辆宝马530Li汽车，新车开了没多久，问题就来了。

宝马530Li车主李先生：车底传出的是一种金属摩擦的声音，像硬币掉在地上的声音。

突如其来的异响，让李先生有些担心，车子开到嘉兴中悦骏宝行宝马4S店，维修人员很快就找到了故障原因。

宝马530Li车主李先生：宝马维修人员确认这是传动轴异响，是质量问题。

从一段宝马车主提供的视频可以清晰地听到，汽车的R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。

4S店售后工作人员告诉李先生，他购买的这款宝马530Li型汽车，传动轴出现异响属于小概率事件，4S店将按照三包规定进行维修。

中悦骏宝行宝马4S店售后负责人：如果需要更换，会帮忙申请更换传动轴。