浙商银行济南分行：践行善本金融理念，擦亮普惠金融为民服务底色

该行以临沂市开展美德积分金融转化机制试点工作为契机，与金融向善理念相融合，创新推出“美德积分向善贷”，累计投放贷款超过2050万元，成为浙商银行助力金融供给侧改革、赋能实体经济发展、服务乡村振兴的亮丽名片。由于承接城市绿化项目，临沂某市政工程有限公司欣喜之余，也在为资金问题发愁。当了解到“美德积分向善贷”服务群体是乡村振兴计划支持企业和新型农业经营主体以及社区美德积分高评分用户时，企业负责人看到了希望，350万元贷款也让企业彻底打消了对后续资金的顾虑。

深耕“数智金融”模式，提升普惠金融服务可获得性

浙商银行济南分行致力于通过数字技术推动普惠金融服务流程焕新，建立了以“申请电子化、调查移动化、审查数据化、审批模型化、提还款自助化、贷后自动化”为主要特征的小微业务“六化”操作新模式，并进一步实现“表单无纸化、设备手机化、视频云端化、进程透明化”四大目标，运用大数据系统获取企业经营数据，通过数字技术提升客户经理产能，强化操作风险管控，提高客户服务效率，进一步延伸普惠金融服务触角，依托“数智金融”模式助力普惠金融发展。该行充分融入数字基因的“无还本续贷”“点易贷”等产品，“5分钟在线申请、1刻钟自动审批”等极速体验让客户赞不绝口。截至目前，该行普惠金融业务“线上化申贷+手机端办贷”使用率超90%，线上签约、线上提款占比均达到98%；续贷业务方面，累计完成300余笔续贷业务，电子化申贷率超80%，节约工时超9000小时。

积极探索政府、银行和担保机构共同参与的可持续发展模式

浙商银行济南分行始终贯彻落实“政银合作”“银保合作”“银担合作”的工作要求，加快推进金融创新发展，促进政府、担保公司、保险公司、银行与客户的良性互动，积极推广信用保证保险增信模式，提升贷款可获得性。该行先后与国家外汇管理局、国家税务总局山东省税务局、山东省电子口岸有限公司、中国出口信用保险公司等开展合作，提高了小微金融服务的精准度，满足不同行业小微企业的融资需求。

下一步，浙商银行济南分行将继续坚守金融本源，积极落实普惠政策，在现有专营模式基础上，实施差异化定位、流程管理、精准化风控、集约化经营，增强可持续发展能力，进一步构建高覆盖、低成本、多场景的数字普惠金融经营体系，全力提升普惠金融综合服务质效。