济南多家“渔家灯火”门店歇业关闭，市民储值卡退款遇阻！商家称亏损严重，将统计退款人数

“渔家灯火用餐小程序关停，和谐店直接闭店失联，另外几家连锁店面也是歇业关闭状态，退卡电话也打不通，储值卡里剩余的钱不知道找谁退。”近日，济南市民葛女士向记者反映，位于济南槐荫区和谐广场的渔家灯火餐厅关门闭店，在这之前没有收到店方及商场的任何提醒通知，储值卡里剩余的钱不知如何追回。

7月18日下午，记者实地探访发现，原和谐广场渔家灯火餐厅的位置已更换为一家电玩城，商场工作人员称该餐厅于年初闭店离场，因租赁合同到期。截至目前，渔家灯火和谐店、明湖店、领秀城店、恒隆广场店均为闭店状态。19日，记者从市中区商务局获悉，目前渔家灯火餐饮店在济南已全部闭店，商家表示亏损严重，将统计退款人数，办理后续事宜。

渔家灯火和谐广场店闭店，市民储值卡退费难

2022年8月2日，葛女士在位于济南槐荫区和谐广场5楼的渔家灯火餐厅充值1000元，办理了储值卡会员。近日，葛女士再次来到和谐广场渔家灯火店就餐，却惊讶地发现餐厅已经关闭。

葛女士向商场服务中心询问相关情况，工作人员给她留下了该餐厅的退卡电话，但葛女士尝试多次拨打都是无人接听状态。

（渔家灯火资料图）

“商场告知我商家退款的电话，但无法打通，我尝试从渔家灯火小程序查询余额，小程序功能也受限了，现在卡内的储值余额还没有着落。”葛女士说，起初她认为商家是讲诚信的，为消费者留下了联系方式，但没想到电话是无人接听状态，也想到去其他连锁门店消费，却发现几家店都是歇业状态。

记者实地探访，多家“渔家灯火”门店均歇业关闭