预付卡还敢办吗？——济南祥恒广场龙门养心粥火锅店突然关门，又有一批办卡市民被“闪”了

采访期间，记者多次尝试联系济南齐煜餐饮有限公司相关负责人，但电话均未能接通。

与此同时，记者致电济南香格里拉酒店，相关部门工作人员表示，会帮助消费者联系商家，有消息会向记者回电。截至发稿前，记者暂未收到消息。

天眼查显示该公司经营异常

律师提醒：消费者要谨慎办理预付卡

山东豪德（济南）律师事务所律师赵宗艳在接受记者采访时表示，张女士办理的餐饮充值卡，实际上指的是单用途预付卡。

根据商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定，单用途商业预付卡是指从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人在中华人民共和国境内开展单用途商业预付卡业务企业发行的，仅限在本企业或本企业所属集团或同一品牌特许经营体系内兑付货物或服务的预付凭证，包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡。

“单用途预付卡在充值过程中可能存在商品或服务与承诺不一致、用卡时增加费用或频繁推销产品、经营主体变更导致消费者维权难等问题，一旦商家经营困难、关门停业或出资方变更，充值卡将无法继续使用，也无法得到退款，消费者的权益难以得到保护，更有商家有可能利用预付卡进行非法集资，甚至携款潜逃，导致消费者很难挽回经济损失。”赵宗艳说。

歇业火锅店的内部陈设

赵宗艳提醒，为防止经济损失，市民要谨慎办理预付卡。“消费者在购卡时要认真了解发卡商家经营资质，尽量选择信誉度高、规模较大的商家，必要时签订书面购卡协议。同时，权衡商家优惠幅度和预付费之间的风险，谨防盲目追求高优惠，时刻保持理性，尽量选择金额较小的预付卡进行消费，降低消费风险。消费发生后，也要密切关注商家的经营状况，如果发现商家经营情况异常，应及时通过协商、调解或司法途径维权，也可以向有关主管部门进行举报。”

赵宗艳表示，不论通过何种途径，消费者都应注意妥善保存付款记录、合同、发票、消费记录、与商家的沟通记录等证据。“尽量提前做好事前的预防措施而非寻求事后救济，从源头避免法律风险的发生。”

对此，张女士也表示，将会通过合法途径维护自身权益，媒体也将持续关注。

（来源：新黄河）