因“欺骗投保人”及其他销售误导行为，平安人寿济南电话销售中心等山东多家分支机构及相关人员被处罚

12月9日，国家金融监督管理总局临沂监管分局发布的行政处罚信息公开表显示，中国平安人寿保险股份有限公司（简称“平安人寿”）济南电话销售中心被查获“欺骗投保人”的违法违规行为，该公司被处以罚款13万元处罚。

与此同时，平安人寿济南电话销售中心时任工作人员袁彬因对“欺骗投保人”负有责任，被处以警告并罚款2万元处罚。

据悉，这是平安人寿济南电话销售中心今年第二次受到监管处罚。今年3月底，平安人寿济南电话销售中心被泰州金融监管分局查获“欺骗投保人”的违法违规行为，该公司被处以罚款5万元处罚；该公司时任二分区业务督导团队中级经理刘明军被处以警告并罚款1万元处罚。

在此之前，平安人寿济南电话销售中心还多次因“欺骗投保人”被罚。2022年初，平安人寿济南电销中心在电话销售人身保险产品过程中，存在夸大保险产品收益、虚构投保条件、对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传等欺骗投保人行为，以及隐瞒保单停止缴费的不良后果、保单质押贷款利息等重要内容的违法违规行为，被山东银保监局开出罚款26万元大罚单。同年10月份，平安人寿济南电话销售中心再次被青岛银保监局查获“保险业务活动中欺骗投保人”的违法违规行为，被处以罚款12万元处罚。

据了解，除济南电话销售中心外，平安人寿山东地区还有多家分支机构因“欺骗投保人”或其他销售误导行为被处罚。今年10月21日，平安人寿枣庄中心支公司被查获“唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动”、“编制、提供虚假的报表、资料”、“将保险产品收益率与其他金融产品收益率等进行片面比较”多项违法违规行为，该公司被处以警告并罚款22万元处罚。

同日，枣庄金融监管分局对平安人寿枣庄中心支公司时任副总经理（主持工作）宋雷处以警告并罚款1万元处罚；对该公司时任销售培训部副经理、销售推动室主任曹猛处以警告并罚款1万元处罚；对平安人寿滕州支公司时任经理张航处以警告并罚款1万元处罚；对平安人寿薛城营销服务部时任负责人宋艳处以警告并罚款0.5万元处罚。

据媒体报道，今年4月份，青岛金融监管局公布的行政处罚信息显示，因诱导投保人不如实回答回访问题，平安人寿青岛分公司时任个人保险代理人于某被处以警告并罚款3000元处罚。

此前，平安人寿济宁市金乡支公司时任个人保险代理人王某去年5月底被查获“存在欺骗投保人的违法违规问题，具体为介绍保险产品时夸大保险收益”。王某被济宁银保监局处以警告处罚。