3·15在行动 | 玩玩就好，别当真！——“黄金手机贴”背后的消费陷阱：克重难估，成分不纯

此外，据黑猫投诉平台等多个网络投诉平台显示，黄金手机贴滋生多起消费纠纷。有消费者投诉称，部分线上商家标注“足金999”但实际无黄金含量，有商家甚至用塑料或金属贴冒充金箔。还有部分产品标注“表面含金”或通过证书造假，消费者难以验证真伪。

事后，记者也将上述成分问题反馈至电商平台，其中所购买的一款产品被下架处理，另一商家店铺已关闭。

珠宝顾问将黄金手机贴火烧后未取得黄金

律师：销售“问题”黄金手机贴涉嫌欺诈

山东豪德（济南）律师事务所律师赵宗艳在接受记者采访时表示，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律规定，经营者采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的，均属于欺诈行为，材质不同更属于典型的欺诈行为。

“如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，也就是通常所说的退一赔三。”赵宗艳说，在金价日益攀升的市场行情下，经营者隐瞒金饰克重，虚假宣传，掺杂掺假，实际纯度与宣传、标注不符，伪造鉴定证书，额外附加置换条件等问题层出不穷，消费者购买金饰时，要尽量选择品牌直营店等正规商铺，注意查看店家是否具有经营许可，同时向商家索要载明商品名称、规格型号、数量重量、计价方式以及价税信息在内的发票或其他交易凭证，通过国家金银制品质量监督检验中心等权威机构官网验证证书真伪，核对检测编号、克重、纯度等信息，确保商品信息真实。

商家销售的黄金手机贴

“发生争议时，可凭借完整的购买凭证、产品封样、沟通记录，拍摄的开箱视频等证据材料投诉举报或向人民法院提起诉讼。”赵宗艳说。

“按照商家宣称的克重，折算一下市场金价，是不是真的黄金制品，消费者自己心里其实有答案。”采访期间，某黄金品牌内部人士告诉记者，黄金贴片融合了传统文化元素和现代设计，能够满足消费者对文化认同和情感表达的需求，对于普通消费者来说，将其当成一种装饰品无妨，可选择有品牌和信誉的商家，但如果是为了保值增值，还是要慎重购买。

（来源：新黄河）