随着金价走高,黄金手机贴成为消费新宠。不少消费者开始给手机“穿金戴银”,一边追求时尚,一边为自己提供情绪价值。然而,这类看似“小而美”的产品,背后却暗藏消费陷阱。近期,记者调查发现,市面上所售的黄金手机贴鱼龙混杂,有的标注“999黄金”,但实际检测却掺有其他成分;有的克重难测,还有的以“沙金”冒充足金等。律师认为,若商家销售假冒伪劣产品,涉嫌消费欺诈。业内人士分析认为,市面上大多数低价黄金手机贴虽含“黄金”,但几乎没有保值价值,消费者要理性购物,选择有品牌和信誉的商家。
火爆的黄金手机贴
手机上的“珠光宝气”:风靡却不划算
攒金的风吹到了超小克重。在金价持续攀升、屡创新高的当下,一些小巧精致的金饰产品,借着这波“黄金热”成为消费新宠,黄金手机贴就是其中之一。
黄金手机贴有多火?公开数据显示,今年春节期间,超小克重的黄金手机贴成为年轻人过年的硬核手机饰品。作为不少年轻人的“第一桶金”,黄金手机贴在春节期间迎来了销售的高峰,仅淘宝天猫平台就售出了超过2万张黄金手机贴。另有数据显示,目前淘宝上的足金手机贴纸已卖出超20万片,主要消费人群为25-30岁的年轻人,除了自用,越来越多人还将其作为礼物送给亲朋好友。
“黄金贴虽然只是薄薄一层金,但价格不高,甚至不如一杯奶茶的钱。”消费者小陈说,她最近研究了不少黄金手机贴,价格从十几元到一两百元不等,有的还带证书。“用奶茶钱讨个新年好彩头,既时尚,寓意又好,身边的朋友也都在买。”
记者在电商平台检索发现,以“公主请发财”“泼天的富贵”为代表的黄金手机贴销量不俗,其克重一般在0.01克至0.2克上下,大多数不会超过0.5克,其中最便宜的不足10元,最贵的有两三百元。记者也同步走访了线下门店,发现黄金手机贴凭借丰富的款式,颇受年轻消费者青睐,在济南市历下区一家金店内,一款哪吒的黄金贴已经卖断货。
不少消费者购买黄金类饰品,除了看中其美观和寓意外,还看中其保值甚至升值价值。不过,黄金手机贴由于换算后溢价过高,并不被推荐。按照克重换算,部分产品单价远超市场金价。如0.2克售价580元的黄金贴相当于2900元/克,而同期市场金价约830元/克。低价产品(如9.9元/0.01克)的换算金价甚至高达1990元/克,也远超市场金价。
网购黄金贴线下检测:成分不纯克重难估
事实上,黄金手机贴风靡背后,乱象诸多,其中也隐藏了不少消费陷阱,假冒伪劣、含金量不足、难回收等投诉屡见网端。
为了验证上述问题,记者在电商平台随机下单了三款黄金手机贴,价格分别为14元、18元、23元,产品标识克重分别为2mg、2mg、0.1g,三款均标有999足金的字样,其中两款还配有证书。
在济南某商场一家黄金品牌线下门店内,在记者的见证下,珠宝顾问使用光谱仪对记者在网上购买的三款黄金手机贴的金含量进行了检测。其中,售价为14元,克重为2mg的黄金手机贴被检测出金含量75.24%(相当于18K金);售价为23元,克重为0.1g的黄金手机贴被检测出金含量81.75%(相当于19K金)。上述两款除含金外,还含有银、锌、铑等元素,并非999足金。只有售价为18元,克重为2mg的黄金手机贴检测结果为999足金。
记者在济南一家黄金门店检测网购黄金手机贴的纯度
“这个太轻了,是测不出来克重的。”该珠宝顾问说。经记者同意,珠宝顾问尝试将一款黄金手机贴熔炼,用喷枪加热后,黄金手机贴慢慢化成了灰烬,加上其中的损耗,无法在熔炼中提取金。
此外,除了成分不纯,克重难估等问题外,黄金手机贴的回收问题也是一些消费者颇为关注的话题。记者检索发现,不少短视频博主将自己在不同直播间购买的多件黄金贴片产品送到回收机构,均被对方拒收。“克重太低了,没有回收的价值,一些小一些的回收店,甚至连专业仪器都称不出来这些产品的具体克重。”
“这个确实没有办法回收。”近日,记者也走访了几家金店,提出是否能将黄金手机贴回收的问题,均被店员婉拒。
检测显示黄金手机贴的纯度不足
此外,据黑猫投诉平台等多个网络投诉平台显示,黄金手机贴滋生多起消费纠纷。有消费者投诉称,部分线上商家标注“足金999”但实际无黄金含量,有商家甚至用塑料或金属贴冒充金箔。还有部分产品标注“表面含金”或通过证书造假,消费者难以验证真伪。
事后,记者也将上述成分问题反馈至电商平台,其中所购买的一款产品被下架处理,另一商家店铺已关闭。
珠宝顾问将黄金手机贴火烧后未取得黄金
律师:销售“问题”黄金手机贴涉嫌欺诈
山东豪德(济南)律师事务所律师赵宗艳在接受记者采访时表示,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律规定,经营者采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的,均属于欺诈行为,材质不同更属于典型的欺诈行为。
“如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,也就是通常所说的退一赔三。”赵宗艳说,在金价日益攀升的市场行情下,经营者隐瞒金饰克重,虚假宣传,掺杂掺假,实际纯度与宣传、标注不符,伪造鉴定证书,额外附加置换条件等问题层出不穷,消费者购买金饰时,要尽量选择品牌直营店等正规商铺,注意查看店家是否具有经营许可,同时向商家索要载明商品名称、规格型号、数量重量、计价方式以及价税信息在内的发票或其他交易凭证,通过国家金银制品质量监督检验中心等权威机构官网验证证书真伪,核对检测编号、克重、纯度等信息,确保商品信息真实。
商家销售的黄金手机贴
“发生争议时,可凭借完整的购买凭证、产品封样、沟通记录,拍摄的开箱视频等证据材料投诉举报或向人民法院提起诉讼。”赵宗艳说。
“按照商家宣称的克重,折算一下市场金价,是不是真的黄金制品,消费者自己心里其实有答案。”采访期间,某黄金品牌内部人士告诉记者,黄金贴片融合了传统文化元素和现代设计,能够满足消费者对文化认同和情感表达的需求,对于普通消费者来说,将其当成一种装饰品无妨,可选择有品牌和信誉的商家,但如果是为了保值增值,还是要慎重购买。
(来源:新黄河)