随着3·15消费者权益日的临近,一系列涉及消费者权益的问题再次引发社会广泛关注。其中,老年人过度购买保健品的现象尤为引人深思。近日,记者深入调查多起典型案例,了解保健品推销背后的温情陷阱与老年人的无奈。
济南李大爷购买的保健品
老年人购买保健品掏空家底
早上6点多钟,保健品推销员小王准时出现在济南78岁李大爷家楼下,带着精心准备的早餐,计划接上李大爷去听一场关于健康的讲座。这样的场景,在过去几年里几乎成了李大爷日常生活的常态。小王不仅每周多次到访,还时常开车带李大爷参加各种健康讲座和旅行团,甚至被李大爷亲切地称为“干儿子”。然而,在这看似温馨的互动背后,却是李大爷对保健品无尽的购买与投入。
从58岁开始接触保健品至今,李大爷在保健品的道路上已走过了20年。从昂贵的血液循环仪器、电疗仪器,到各式各样的保健被子、枕头、食品,李大爷的家中堆满了各类保健品。尽管花费不菲,高血压的症状却并未因此减轻。“血压该高还是高”李大爷的儿子说。
据李大爷的儿子李先生估算,这些年来父亲在保健品上的花费,保守估计有二十万元,羊奶粉都是成箱的买,保健药也是几十瓶上百瓶的购买,但健康状况并未有所改善。李先生告诉记者,自己曾多次尝试劝阻父亲,但面对父亲的坚持与推销员的热情,他的劝阻显得苍白无力。“这些年我父亲的退休金都是自己拿着,大多都买了保健品。李先生说,父亲退休金每月一万多元,这么多年都是老人自己掌管着退休金。
李大爷购买的羊奶粉
无独有偶,65岁的刘女士也是保健品购买大军中的一员。不同于李大爷的传统购买方式,刘女士热衷于在直播间抢购保健品。每天三四个小时的时间,刘女士在直播间一边抢红包,一边下单购买主播推荐的保健品,有时一天下来花费可达数千元。主播的话术让刘女士感到紧迫,仿佛错过一次购买机会就会失去健康。
“他们(保健品主播)说这些保健品能延缓衰老、预防疾病,我就特别心动。”刘女士告诉记者,她一直追求健康的生活方式,但身体的衰退让她对疾病充满恐惧,保健品广告中宣称的神奇功效,让她看到了保持健康的希望。尽管家人多次劝阻,但刘女士仍然坚持购买。
这些年,刘女士大量购买各种保健品,从维生素到鱼油、从钙片到益生菌,几乎涵盖了所有常见的保健品种类。然而,长期服用下来,她并没有感觉到身体有什么明显的改善,比如网上购买的钙片实际为果糖类型钙片,比正常钙片的钙含量低不少,反而因为服用不当,出现了一些副作用。
某电商平台专卖老年人保健品的直播间