深陷15起被告案，中宏人寿保险对用户投诉“装聋作哑”超5年，吴晓咏上任后分公司连接监管罚单

此外，通过黑猫投诉平台，可以看到，今年4月1日，有用户投诉“中宏保险虚假宣传，夸大收益，诱导投保”，涉诉金额10万元。该用户投诉当天，黑猫消费者服务平台就已分配商家中宏保险，但截止发稿，中宏保险并未在黑猫投诉平台进行回复反馈。

值得注意的是，中宏保险这种对用户投诉置若罔闻、不回复的现象并非偶然个例。深入挖掘黑猫投诉平台数据发现，更早之前针对中宏保险的类似投诉可追溯至2019年。

据公开资料显示，中宏保险成立于1996年11月，是国内首家中外合资人寿保险公司，由加拿大宏利旗下的宏利人寿保险（国际）有限公司和中国中化核心成员——中化集团财务有限责任公司合资组建。何达德（Michael Edward Huddart）担任董事长兼法人，吴晓咏为总经理。

从官网披露的历年年报和偿付能力报告来看，2016年至2024年，中宏保险保险业务收入依次为50.22亿元、67.42亿元、80.97亿元、99.63亿元、122.66亿元、134.10亿元、145.71亿元、231.87亿元、304.20亿元。

从数据统计情况来看，中宏保险的保险业务收入规模虽逐年扩大，但净利润表现却不佳。2020年中宏保险的保险业务收入122.66亿元，净利润达到了这些年的最高值10.89亿元。此后，中宏保险净利润逐年下滑，2023年净利润甚至下滑到4.02亿元，低于2016年净利润。

2024年2月，国家金融监管局核准吴晓咏中宏保险总经理的任职资格。2024年保险业务收入突破300亿元，但净利润数值竟不足2020年巅峰期的一半。

2025年3月27日，国家金融监督管理总局四川监管局发布了罚单，剑指中宏人寿保险有限公司四川分公司及其相关责任人。因给予投保人保险合同约定以外的利益以及未按规定履行对代理人行为管理的职责，中宏保险四川分公司被警告并罚款17万元。

2024年12月25日，国家金融监督管理总局重庆监管局行政处罚信息公开表显示，因编制虚假业务财务资料，重庆监管局对中宏人寿保险有限公司重庆分公司罚款40万元，对金晶（时任中宏人寿保险有限公司重庆分公司银保销售总监）警告并罚款7万元。

（来源：金融界）