越“尊贵”，越昂贵？越来越多的淘宝天猫“88VIP”会员吐槽遭遇“6·18杀熟”

“但这种解释，对我们这些长期支持平台、付费开会员的老用户来说，情感上还是很难接受。感觉自己的忠诚度没有得到应有的回报。”张先生补充道。

“首单礼金”的解释，并未完全驱散笼罩在会员用户心头的疑云。不少用户指出，即便排除此因素，不同账号间的价格差异依然存在，这让他们的怀疑指向了更为复杂的“平台算法”。

“电商平台的动态定价系统，其运作逻辑对普通消费者而言如同一个不透明的‘黑箱’。”一位不愿具名的电商行业分析师向记者表示，“消费者个体很难拿出确凿证据证明自己遭遇了‘大数据杀熟’，因为平台总能以‘算法推荐最适合的优惠’等理由来解释价格差异，个体用户在信息和技术上均处于弱势。”

同一商品触发“首单礼金”的普通用户（左）与88VIP用户（右）价格对比

那么，面对这种局面，消费者应如何规避？业内人士建议，货比三家仍是关键，可尝试使用不同账号或无痕模式比价。同时，对“会员专享价”保持警惕，关注最终支付金额，并养成保留消费凭证的习惯。

对于如何界定“大数据杀熟”，北京百瑞（郑州）律师事务所律师石云昆认为：“其核心在于平台是否利用算法，在用户不知情或未明确同意的情况下，对同一商品或服务在相同交易条件下向不同消费者展示不合理的不同价格，特别是当高价指向老用户时，‘杀熟’的嫌疑更大。这属于涉嫌侵犯消费者的公平交易权，绝对可以走法律程序的。”

石云昆强调，一旦怀疑遭遇“杀熟”，消费者可先与平台客服沟通并保留记录。若沟通无果，可向全国12315平台、各地消协或市场监管部门投诉举报。清晰的证据，如不同账号在同一时间点的价格截图、订单信息等，对维权至关重要。

（来源：今日头条@中国能源网）