奇瑞风云A8行驶中多次失去动力，车主要求退车，4S店称属于产品质量问题

滨州的李先生在滨州瑞兴奇瑞风云4S店购买奇瑞A8新能源汽车后，车辆竟然多次在行驶中毫无预兆失去动力，这是怎么回事？

车主李先生告诉媒体：“我在2025年3月31日，从滨州瑞兴奇瑞风云4S店买了一辆奇瑞风云A8新能源汽车。没想到提车第五天，也就是4月5日，就遭遇了一次严重故障——行驶中毫无预兆地失去动力。”这下可把李先生吓坏了，他赶紧给4S店售后打电话救援，随后把车开到4S店里去。然而，4S店只是做了简单的线束插拔处理，就让李先生把车开走。李先生当时要求彻底排除安全隐患，可4S店拒绝了，李先生接着要求退车，还是被拒绝。无奈之下，李先生只能把车开走。

可这还没完，开走之后，一个月内又发生了两次同样的故障。5月26日，同样的噩梦再次降临，行驶中毫无征兆失去动力。李先生再次拨打售后救援电话，把车开到4S店，可截至目前，车还在一直检测维修中。李先生现在的诉求很简单，就是要求退车。那现在故障检测出来没有？为什么会出现这样的问题？车辆能不能退呢？为了了解情况，媒体联系了滨州瑞兴奇瑞风云4S店。

面对李先生的遭遇，滨州瑞兴奇瑞风云4S店的工作人员给出了回应。工作人员表示，因为现在这个车的故障是偶发故障，不是直接体现出来的那种故障，所以处理起来比较棘手。不过，他们也在积极试车，如果达到了法律规定的维修时长标准以及维修次数的标准，他们是可以做到申请退车的，而且厂家也知道这个事，他们也在积极去维修这个车。

媒体询问：“现在是属于质量问题吗？”4S店工作人员明确回答：“现在属于产品质量的问题。”工作人员表示这是第三次进店，进店后一直在排查，但没发现具体的故障点在哪。考虑到客户反映的问题比较严重，牵扯到失去动力这种情况，他们也不敢再让客户开出去，万一出了别的事，他们也不好去处理。工作人员承诺，如果他们试出了这个车的故障点在哪，会第一时间联系厂家的技术人员，严格排查，去解决这个问题。

当天下午，李先生告诉媒体，4S店与他在退车问题上已经达成一致，问题已经解决，同时，也希望厂家和4S店避免类似问题再次发生。

（来源：生活帮）