预测未来，不如创造未来——记海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰

1999年，周云杰肩负开拓海外市场的重任，赴美国南卡罗来纳州筹建海尔首个海外工业园。1年后海尔美国工厂投入运营，3年内实现了90%的零部件本土化配套率。美国工厂站稳脚跟后，周云杰又马不停蹄地推动海尔在欧洲、中东、东南亚等地开枝散叶，通过本土化运营满足当地用户的需求。

在坚定自主创牌、推进本土化的同时，海尔还通过品牌并购实现共同成长。2011年，海尔以1.28亿美元对三洋白色家电业务进行收购，并攻克了变频压缩机代码等关键技术。实现技术自主化，使得海尔能够进一步整合技术资源，进而通过提升产品能效和性能，满足用户对高端家电的需求，成功切入高端市场；2012年，海尔进一步补全高端产品线。

2016年并购通用家电（GE Appliances）时，周云杰力主保留原有研发团队，同时将海尔智慧家庭方案反向输出，实现“中西合璧”的技术融合，推动美国肯塔基州生产基地落地。“海尔的报价在竞争者中处于中等偏低水平，最后交易成功很大程度上是因为通用家电认可海尔的品牌，信任海尔的跨国运营能力。”周云杰说。

也正是在2016年，担任海尔集团董事局副主席、总裁的周云杰，见证了海尔实现海外市场盈利。从1991年批量出口到2016年海外市场开始盈利，海尔用26年时间验证了“自主品牌全球化无法速成”的行业规律。

“这是个痛苦的过程，但一旦放弃就意味着前功尽弃，所以我们从来没有动摇过。我们从来没有讨论过进退的问题，只是研究怎么进。”周云杰回看出海创牌的历程时，仍然初心坚定。他认为，要经得起诱惑、耐得住寂寞。

截至目前，海尔在全球布局71个研究院、35个工业园、163个制造中心，庞大的全球化布局为其发展提供了强大支撑。在开拓全球市场的征程中，周云杰展现出非凡的战略眼光和执行力，推动海尔实现从“跟跑”到“领跑”，成为全球用户喜爱的品牌，也让“中国智造”赢得全球尊重。

成掌门人

2021年11月，周云杰当选海尔集团新的领航者，接过海尔创新发展的接力棒。

在接任掌门之前，周云杰已在海尔的各个业务板块历练整整33年，这使他对海尔的每一项业务了如指掌。他深知，透彻了解每一块业务，是构建良好生态的基础。在周云杰的带领下，如今的海尔已撕去传统家电企业的标签，转型成为物联网生态品牌，布局了三大赛道：以无界生态构建了智能家电到智慧家庭，再到智慧生活的智慧住居生态；以海尔生物、盈康生命、上海莱士3家上市公司为核心，构建了大健康产业生态；以卡奥斯工业互联网平台为底座，赋能产业创新发展，构建了数字经济的产业生态。

这种对产业趋势的精准把握与战略定力，在AI浪潮席卷全球制造业时得到更淋漓尽致的展现。

在AI时代，数字化转型成为制造业企业发展的重要战略方向。许多企业在转型过程中面临着AI应用困难和数据孤岛的困境。为破解难题，周云杰从两方面推进：一方面转变观念，强调“企业要么与AI同进化，要么被AI边缘化”，推动研发、供应链、销售等主业务流程全面AI化，形成“全员学AI、用AI”的氛围。例如，在海尔互联工厂的质检车间，曾经依赖人工且容易出错的产品检测工序，已被AI视觉检测系统替代，这不仅能实现零差错，生产效率也提升了30%；另一方面推动跨界技术合作，建议行业龙头企业牵头建设数据仿真平台和训练场，以“数据共享—技术共生”机制打破企业间的数据壁垒。

周云杰在2025年夏季达沃斯论坛“解读中国AI发展路径”分论坛上说，AI不仅仅是一种技术，还是一种思维。AI既能够给用户创造更好的生活体验，也能推动企业实现变革。在破解当下转型痛点的同时，周云杰早已将目光投向更广阔的未来。他认为，今后不是单个企业之间的对抗，而是生态与生态的对话。