天天3·15丨开线、起球、售后冷遇......被中产捧上天的始祖鸟也要塌房？

始祖鸟的定价一直居高不下，一件冲锋衣动辄数千元甚至上万元，成了不少人眼中的“奢侈品”。

而随着它成为潮流符号，越来越多的人购买并非出于户外需求，而是为了追赶时尚。它和茅台、拉夫劳伦等品牌一样，被赋予了“富有”、“有品位”的身份标签。

这种符号价值在2024年迎来爆发。据媒体报道，以始祖鸟为核心的户外功能性服装部门，全年营收同比增长36%至21.94亿美元，经调整营业利润率提高150个基点至21.0%，同店营收（开业至少13个月的自有零售门店和电商网站营收）同比增长28%。亚玛芬高层透露，始祖鸟2024年营收突破20亿美元，第四季度在所有地区、渠道和品类均实现强劲增长，尤其是鞋类和女装品类增速超过品牌整体水平。

但如今频繁被曝光的质量问题，无疑给这份亮眼成绩蒙上了一层阴影。

对始祖鸟而言，眼下最该做的或许不是急着推出更多联名款、限定款，而是放慢脚步，重新聚焦“品质”这个核心，解决质量与售后问题、重拾消费者信任。过去，始祖鸟吊牌能炒到300元，靠的是品牌积累的信任；可当信任被质量问题一点点啃噬，再闪耀的“顶流”也可能逐渐黯淡。

毕竟，消费者的眼睛是雪亮的。他们可以为品牌溢价买单，但绝不肯为“名不副实”的品牌买单。只有真正守住品质、做好服务的品牌，才能在市场上长久立足。

（来源：凤凰网财经）