从上述案件可以看出,金融机构内控管理存在诸多问题。一方面,员工培训不到位,导致员工对客户信息保护的重要性认识不足,缺乏必要的职业道德和法律意识。部分员工在面对金钱诱惑时,轻易放弃了原则,将客户信息拱手相送。另一方面,内部权限管理混乱,本案中太平洋产险杨某丰可以随意下载和散布客户客人信息,这也意味着公司缺乏对员工的信息查询和访问权限缺乏有效的监督和制衡机制,且操作过程缺乏记录和审核,使得信息泄露风险大增。
据查,仅2025年7月—8月,中国太平洋财产保险股份受到监管处罚10条,涉及资金约650万元。处罚原因包括编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料;利用开展保险业务为个人牟取不正当利益;部分项目资本金审查不审慎;虚构中介业务套取费用;给予投保人合同外利益、委托未取得合法资格机构从事保险销售活动;违规跨省承保异地车险业务等。
其中,今年7月,国家金融监管总局以未按照规定使用经批准或备案的保险条款、费率,投保信息管理不规范,报送的报告、数据不准确等为由,对中国太平洋财产保险股份有限公司警告并罚款472万元,对安徽分公司罚款30万元,对河南分公司罚款50万元。对叶明满、陈森等责任人员警告并罚款共计99万元。
同样,天安财产保险股份有限公司2024年以来受到监管处罚13条,涉及金额近400万元。今年6月,天安财险因公司治理报告与实际情况不符,部分拟任高级管理人员未经任职资格许可即履职,违规通过信托、存款、理财、股权基金投资向关联方输送利益,未按照规定使用经批准的保险条款、保险费率,向监管部门提供虚假报告、报表、文件和资料等被国家金融监管总局处罚,并依据《保险法》等相关规定,对天安财险吊销业务许可证。
天安人寿因公司治理报告不真实,董事尽职报告存在不实声明,薪酬管理报告不真实,高管在未取得任职资格的情况下履行职责,违规将投资资产用于担保或提供贷款,违规通过关联交易向实际控制人输送利益等原因也被吊销业务许可证。
(来源:海报新闻,记者/胡樟鉴)