授权即“自担风险”？拍拍贷协议藏“玄机”，对第三方网站信息真伪及隐私保护“免责”

而在《用户服务协议》中，记者还注意到，拍拍贷明确表示，该平台不对任何用户及/或任何交易提供任何明示或默示的担保。交易平台向用户提供的各种信息及资料仅为参考，用户应依其独立判断做出决策。用户据此进行交易的，产生的风险由用户自行承担，用户无权据此向拍拍贷提出任何法律主张。在交易过程中，交易各方发生的纠纷，由纠纷各方自行解决。“拍拍贷及其股东、创建人、高级职员、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员等均不能完全保证网站内容的真实性、充分性、及时性、可靠性、完整性和有效性，并且免除任何由此引起的法律责任。”

从上述协议和政策来看，拍拍贷平台可能会链接到其他第三方网站，但拍拍贷不能保证第三方网站上信息的真实性，且对所有第三方网站的隐私保护措施不负任何责任。而在此基础上，拍拍贷不对任何用户或交易提供担保，甚至不能完全保证其网站内容的真实性和可靠性。

这也就意味着，用户在注册拍拍贷借款APP时，只要同意相关协议和政策，其个人信息便有流向第三方平台的风险，并可能延伸至事先难以知晓的主体。

拍拍贷投诉量居高不下

11月6日，记者在黑猫投诉平台搜索关键词“拍拍贷”后发现，共显示74000余条投诉内容，涉及平台无故扣款、收取高额利息、暴露个人信息、暴力催收等问题。具体来看，当记者搜索关键词“拍拍贷暴力催收”，显示19000余条投诉内容；搜索关键词“拍拍贷个人信息”，显示4000余条投诉内容。

其中一用户称：“我于9月8日在拍拍贷借款7500元，最近有点困难没有按时还款，现在拍拍贷已经把信息发到我朋友这里，我现在准备走法律流程，现在是属于泄露了个人信息，对我造成了影响。”另一用户也于今年9月份投诉了相似内容：“由于这个月还款困难，已经向客服提前沟通，拍拍贷擅自向第三人泄露个人信息，目前家人朋友都收到了本人欠款信息，造成家人恐慌！”

11月6日，记者针对相关问题致电了拍拍贷热线。“根据借款的不同，每次参与放款的机构不一定是一样的。”拍拍贷工作人员告诉记者，拍拍贷借款APP为助贷平台，本身不参与放款，会由与拍拍贷合作的持牌金融机构向用户放款。至于共有多少家金融机构与拍拍贷合作，该工作人员称，暂无法核实。

此外，拍拍贷另一工作人员称，在拍拍贷借款APP借款，确实会涉及到与其合作的第三方。若用户后续遇到问题，可与拍拍贷联系，拍拍贷会协助处理。当记者咨询拍拍贷是否无法保证第三方平台信息的真实性时，该工作人员称，“我们确实无法做到100%保证。”

拍拍贷借款APP显示，该平台属于网络借贷类APP，基本功能服务为“通过互联网平台实现的用于消费、日常生产经营周转的个人申贷服务。”

此外，拍拍贷官网显示，拍拍贷是信也科技旗下消费金融科技品牌，2007年诞生于上海，拥有亿级注册用户和数千万金融科技服务用户。拍拍贷通过布局科技型消费金融和小微金融业务，用数字技术高效连接普惠金融人群和有数字服务需求的金融机构，以共同实现普惠金融的社会化服务，并最终达成服务实体经济的目标。拍拍贷称其高度重视消费者权益保护，并将消保理念融入产品、技术、合规、客户服务等全服务流程。

（记者/田柳 来源：海报新闻）