坏账甩卖207亿仍“按下葫芦浮起瓢”？浦发银行信用卡新增不良失控，投诉缠身

日前，上海浦东发展银行股份有限公司（简称“浦发银行”）信用卡中心拟批量转让四个不良贷款资产包，未偿本息总额合计超50亿元，其中未偿本金总额21.21亿元，未偿利息总额28.81亿元；共涉及借款人户数近11万户，户均欠款约4.6万元（含利息）。

据悉，浦发银行今年以来共挂牌转让18个信用卡不良资产包，未偿本息总额合计高达206.96亿元。然而，截至去年末，该行信用卡及透支不良贷款余额仅为90.57亿元，这意味着该行今年以来新生成的信用卡不良贷款金额至少百亿级起步。“按下葫芦浮起瓢”，浦发银行信用卡坏账在成功“降旧”的同时“控新”失败，新增不良有失控的苗头。

数据显示，在业务总量中占比不足一成的浦发银行信用卡业务，其投诉量占比却超过七成，2024年度投诉量已突破27万件。据黑猫投诉平台显示，该平台目前与“浦发银行信用卡”相关的投诉高达4.38万条，投诉的主要问题集中在利息高、乱扣费、暴力催收等方面。

批量转让207亿信用卡不良

11月18日，浦发银行信用卡中心发布公告称，该行拟公开转让2025年第10期个人不良贷款（信用卡透支）项目。该资产包未偿本金总额14.53亿元，未偿利息总额20.07亿元，未偿本息总额34.61亿元，其他费用170.58万元。

图片来源：浦发银行信用卡中心公告

公告显示，浦发银行上述不良贷款共涉及借款人户数72536户，户均欠款约4.8万元（含利息），借款人加权平均年龄约42岁；资产笔数75616笔，其中，已损失75616笔。该资产包所有借款全部为信用借款，诉讼情况为全部未起诉，加权平均逾期天数达1778天。

同日，浦发银行信用卡中心一同挂牌的还有2025年第16期、第17期和第18期个人不良贷款（信用卡透支）项目。这三个资产包的未偿本金总额合计6.68亿元，未偿利息总额合计8.74亿元，未偿本息总额合计15.43亿元。三个资产包共涉及借款人户数3.66万户，户均欠款约4.2万元（含利息）；资产笔数3.83万笔，全部为信用借款，已全部损失且全部未起诉。

此前，浦发银行信用卡中心今年9月24日公告转让2025年第11期~第15期个人不良贷款（信用卡透支）项目。这五个资产包未偿本金总额合计19.83亿元，未偿利息总额合计29.10亿元，未偿本息总额合计48.93亿元。五个资产包共涉及借款人户数9.22万户，户均欠款约5.3万元（含利息）；资产笔数9.67万笔，全部为信用借款，已全部损失、全部核销且全部未起诉。

综合来看，浦发银行信用卡中心在两个月的时间里批量转让9个信用卡不良资产包，共涉及未偿本金总额41.04亿元，未偿利息总额57.91亿元，未偿本息总额98.97亿元；合计借款人户数达20.13万户，户均欠款不足5万元（含利息）。

此前，浦发银行信用卡中心于今年5月份和6月份批量挂牌9个信用卡不良资产包，未偿本息总额合计107.99亿元。据此计算，今年以来，该行共挂牌转让18个信用卡不良资产包，未偿本息总额合计高达206.96亿元。

新增信用卡不良超百亿元

浦发银行到底有多少信用卡不良贷款呢？

半年报披露，截至今年6月末，浦发银行的信用卡及透支贷款余额为3778.81亿元，较去年末的3702.23亿元增加2.07%；不良贷款余额为86.57亿元，较去年末的90.57亿元减少4.42%；不良贷款率为2.29%，较去年末的2.45%下降0.16个百分点。