陷“料理包”与定价双重争议——和府捞面几十元一碗的养生面竟是预制面

此外，记者调查发现，和府捞面单碗售价在35至50元区间，定位已属中式面馆中档偏上水平。相比许多提供现炒浇头的普通面馆，其价格竞争力并不突出。值得关注的是，近半年来，国内多家城市的消费者反映，该品牌同一城市内不同门店存在价格浮动现象，甚至相邻商圈的门店定价也出现差异。

有消费者在社交媒体投诉，同样一份“草本酸辣肥牛面”，在北京三里屯SOHO店售价为29元，而在望京华彩店则高达36元，差价超过20%。类似的价格差异也出现在其他多款产品上，被消费者质疑为“价格刺客”。

对此，和府捞面的官方解释是“门店分级策略”，即根据开业时间、装修投入、服务配置等因素，将全国门店划分为不同等级，实行差异化定价。然而，这一策略在实际执行中缺乏透明度。在绝大多数门店，消费者点餐前无从知晓该店属于何等级别、依据何种标准定价。定价权完全由品牌方掌握，消费者只能被动接受。

更令部分消费者不解的是，曾有消费者因价格差异进行投诉，后续却遭到自称官方人员的举报，要求删除相关视频，理由是其内容“误导群众、造谣门店”。此类应对方式，不仅未能平息争议，反而加剧了公众对其沟通态度和管理方式的质疑。

记者就此事咨询了法律人士。相关律师解读认为，同城不同价是否合理，关键在于差价原因是否透明、公开，以及是否构成价格歧视，“若因服务成本、环境品质等客观差异且事先明确告知，尚属合理商业行为；反之，若利用信息不透明制造消费盲区，则涉嫌侵害消费者知情权与公平交易权。”

（来源：山东商报·速豹新闻网）