千万罚单＋20人追责！太保寿险财务造假、销售误导乱象频发，合规底线崩塌

1月29日，吉林金融监管局的一纸罚单，为中国太平洋人寿（下称“太保寿险”）的合规问题再添注脚。吉林省分公司、长春中心支公司因财务数据不真实、销售误导等问题被罚42万元，6名相关责任人同步领罚14.5万元。这并非孤例，据统计，自2025年1月1日至2026年1月29日，太保寿险各机构及责任人累计被罚金额已高达1428.2万元，其中2025年全年处罚金额达1355.4万元，2026年初不足一月新增72.8万元。

在保险业2025年全年2300张罚单、4.07亿元罚没总额的严监管背景下，太保寿险的密集被罚并非偶然。这组沉甸甸的数据背后，既折射出头部寿险公司在规模扩张与合规管控之间的深层矛盾，也传递出监管层“精准打击、严问责”的鲜明导向，更揭开了行业转型期的合规痛点。

罚单透视：三大违规重灾区与行业共性

梳理太保寿险的罚单清单，违规行为呈现出明显的集中性与典型性，与2025年保险业“财务数据不真实、给予合同以外利益、虚构业务套取资金”三大违规重灾区高度契合。

财务数据造假成为最突出的问题。2025年12月31日，宁波分公司因“虚构中介业务套取费用、财务业务数据不真实”等五项违规被罚90万元，4名责任人合计被罚25万元，成为单次机构处罚金额最高的案例；同期，绍兴中心支公司、德宏中心支公司、东至支公司均因财务数据不实或编制虚假资料领罚，罚款金额从6万元至25万元不等。这种跨区域、高频次的财务违规，暴露了太保寿险基层机构在费用管控、业务核算等核心环节的内控漏洞，也反映出部分机构为达成业绩指标“虚列费用、粉饰报表”的粗放经营惯性。

销售端乱象同样触目惊心。从吉林机构销售人员擅自印制误导性宣传材料、朋友圈不实宣传，到辽源中心支公司“违规向投保人返佣和教做双录”，再到山西分公司“给予投保人合同约定以外利益”，销售环节的违规行为覆盖了宣传、签约、佣金支付全流程。2025年保险业数据显示，销售误导相关处罚占比超三成，而太保寿险的案例更具代表性——代理人私印材料、双录造假等行为，既违反了《保险法》对销售行为的规范要求，也直接侵害了消费者的知情权与公平交易权。

内控失效则贯穿于各类违规行为之中。孟津支公司因管理不善导致保险许可证遗失且未按规定报告被罚2万元，池州中心支公司未及时注销执业登记、遵义中心支公司因“内部管理不到位”领罚，这些看似“小事”的违规，实则反映出分支机构在基础管理、制度执行上的松懈。更值得关注的是，“双罚制”在太保寿险的处罚案例中全面落地，从分公司总经理助理到消费者权益保护部经理，从团政业务部负责人到一线代理人，20余名各级责任人被追责罚款，这与2025年保险业“警告2268人次、罚款2239人次”的问责趋势一致，标志着监管已从“罚机构”向“机构与个人同罚”的全链条追责转变。

矛盾核心：规模冲动与合规底线的失衡

太保寿险的合规困境，本质上是头部险企“规模驱动”与行业“合规优先”转型趋势的激烈碰撞。2025年前三季度财报显示，太保寿险实现规模保费2638.63亿元，同比增长14.2%，其中银保渠道规模保费同比激增63.3%，新保期缴保费增长43.6%。在亮眼的规模增长背后，是代理人渠道的增长压力——同期代理人渠道规模保费仅增长2.9%，新保业务甚至下滑1.9%。