天天3·15丨地库漏水、瓷砖脱落、配套设施没动工……上海市闵行区尚湾林语业主收房即开启维权之路

近日，上海市闵行区尚湾林语（由上海地产星侨置业有限公司负责的闵行区中心村改造项目）业主代表刘先生向记者反映，该楼盘自2025年12月集中交付后，便出现地库漏水、墙面瓷砖脱落等多项质量问题，而购房时宣传的学校、商业街等配套设施至今未动工，同时开发商涉嫌变相降价销售，损害老业主权益。

2月4日，记者多方联系开发商及相关部门核实情况。开发商回应称，若有业主反映质量问题将无条件修缮，配套需按规划推进。闵行区房管局称，相关投诉均在处理中，后续将协调开发商与业主沟通解决。

业主投诉：交房即维权，质量、配套等问题集中爆发

“我们12月13号左右交的房，结果刚住一个月，地库就漏水渗水，一直在修还没修好。”刘先生告诉记者，除了地库漏水，所有业主家中都存在大小不一的质量问题，“电梯厅墙面瓷砖都掉了，还差点砸到人，地暖也有漏水情况”。

有业主反映瓷砖掉落

业主提供的视频和图片显示，地下车库尚未完工，部分区域存在渗水痕迹；电梯厅水井管周边的墙砖脱落，存在安全隐患。也有业主找检测机构进行了房屋查验，该房屋查验报告显示，查验共计21个问题，其中严重问题12个、中等问题7个、轻微问题2个。

业主提供的验房报告截图

配套设施的兑现问题同样让业主不满。刘先生表示，购房时开发商通过宣传册、售楼处沙盘及官方媒体报道，明确承诺配套七宝教育中学集团相关学校、幼儿园及菜场小商业街，“说2025年交房时会同批交付”。但截至2026年2月，业主们发现相关配套地块仍为荒地，“一直都没有动工，完全是零配套，孩子上学、日常购物都受影响”。

配套地尚未动工

该小区为闵行区颛桥镇中心村改造项目，因此开发商在商品房销售宣传中，多次使用政府的公示、公文、批复、新闻等材料，且标注了具体时间节点。业主们认为，开发商引导购房者认为该项目由政府背书，所有配套设施一定可以按时、按质落地实现。

刘先生向记者展示了售楼处的宣传展板、尚湾林语公众号的广告，以及“今日闵行”公众号上显示的“该项目分阶段实施，计划2025年完成项目施工许可手续并开工”等内容。

开发商宣传板展示图

同时，有业主质疑开发商通过返利、折扣、中介返佣等手段变相降价，暗中以低于公示备案的价格销售房屋。

开发商回应：质量问题将无条件修缮，配套需按规划推进

针对业主反映的问题，2月4日，记者联系了尚湾林语项目相关工作人员。对于地库漏水的质疑，工作人员起初表示“地库还没有销售、未对外开放，仍处于施工阶段”，否认存在漏水情况，而在记者提及业主已入住且有视频佐证后，工作人员表示会记录情况并核实。

关于墙面瓷砖脱落、地暖漏水等质量问题，工作人员表示，交房时已安排验房师陪同业主验收，“地暖、空调、厨卫设备等都调试确认无误后，业主才签字交接”，若后续房屋出现相关问题，将由施工单位负责售后维修。