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近日,江苏城市频道《新闻360》栏目以《第一次用“袋鼠妈妈”准妈妈就产生严重过敏?直播间宣传产品安全可靠结果消费者刚用就出问题》为题,报道了消费者选用“袋鼠妈妈”宣称适用于“准孕期”“准孕妇”的相关产品,仅使用一次就出现严重过敏的遭遇。
节目中,医院开具的病历显示,消费者处于妊娠15周,自述使用袋鼠妈妈洗护产品后,出现过敏性皮炎。
但袋鼠妈妈官方客服表示,尚未看到能证明过敏是因使用其产品导致的证据。