消费者权益保护方面同样存在问题。据广州农商行2025年年报披露,2025年全行共受理消费者投诉1044件,主要集中在广东省内,以信用卡协商还款、催收纠纷为主,投诉办结率为100%。记者4月23日登录黑猫投诉平台检索发现,截至当日,平台上关于广州农商银行的投诉累计204条。

在内控合规问题凸显的同时,该行重大诉讼风险仍在延续。根据广州农商行2025年11月6日发布的公告,截至公告日,该行作为被告或被上诉人的千万元以上未决诉讼共计4起,涉案总额2.08亿元。记者注意到,相关案件均处于审理进程中,尚未形成终审结果,不仅可能形成直接资金损失,更对该行同业信誉与品牌形象造成持续影响。
(记者/姚文嵩来源:今日头条@半岛财富)