两大致命失误!王兴坦然认账:出海整晚了、优选整垮了
股东提问环节,有人直接开门见山,让王兴复盘过去五年美团最致命的战略错误。面对尖锐提问,王兴一点不打马虎眼、不敷衍搪塞,大大方方说出了两大核心遗憾。
第一个大失误,海外布局彻底赶晚趟、错失黄金期。王兴事后来复盘,坦言美团本该在2018年底到2019年就果断出海,那时候全球外卖行业飞速崛起、渗透率暴涨,是出海扩张的最佳窗口期,结果美团犹犹豫豫、白白错失了绝佳机会。
目前美团的海外品牌Keeta,已经落地香港、沙特、阿联酋、卡塔尔等中东国家,还有巴西市场。其中香港市场单量稳居第一,业务也成功实现盈利。但吃过盲目扩张的亏,现在美团彻底学精了,再也不乱冲乱撞、盲目铺摊子,中东的成熟模式能不能复制到拉美,全看当地的适配条件,主打一个稳扎稳打、绝不冒进。
第二个致命失误,美团优选彻底做死、全面折戟。2020年美团卯足劲杀入社区团购赛道,全力攻坚下沉市场,砸了海量资金进去深耕,结果撑到2025年,这项业务彻底关停退市。王兴自己也坦诚,下沉市场的赛道方向完全没错,错就错在商业模式行不通。单纯靠商家竞价、低价内卷的打法,根本做不到可持续盈利,钱烧了一坡坡,最后啥成果都没整出来。
吃了这回大亏,美团后续布局新业务的思路彻底翻盘:不管做啥新项目,必须深耕供应链,靠极致性价比站稳脚跟。如今全新孵化的"快乐猴"硬折扣店,就是照到这个务实思路落地的新项目。
业内懂行的老江湖都看得通透,王兴主动自爆战略失误,说白了就是给市场递明话:美团彻底告别无脑扩张、盲目铺赛道的时代了。往后所有新业务都要精打细算、把账算清楚,那种无底洞烧钱、看不到盈利希望的项目,一律收紧砍停、绝不拖泥带水。
四条路走稳!外卖、零售、出海、AI一个都不乱冲
聊到公司后续发展,王兴直接敲定四大核心战略,不再贪多嚼不烂、啥子都想插一脚,一心一意聚焦主业、稳步深耕。
第一条,外卖主业深耕精细化运营,抠细节、压成本,靠AI智能调度降低运营开支,把赚钱能力拉满,死死守住基本盘;第二条,即时零售持续拓宽品类边界,深耕生鲜、医药等刚需赛道,把本地零售市场做扎实;第三条,海外出海稳字当头,先把中东试点业务打磨成熟,跑通盈利模式,再循序渐进扩张,绝不毛焦火辣往前冲;第四条,AI是未来三五年最大的增长风口,但短期不会瞎折腾、不会乱改APP核心架构。
有股东心头慌得很,提出顾虑:怕以后AI大模型直接跳过美团平台,自主帮用户点单、买东西,直接把美团APP架空淘汰。针对这个担忧,王兴看得透亮:AI技术虽然发展得飞快,但短期根本达不到颠覆行业、替代平台的程度。
美团在AI赛道坚持两条腿走路,能自主研发的核心技术绝不外包,全力攻坚,比如自家的LongCat基座大模型、还在灰度测试的"小团"AI助手;同时也敞开大门搞合作,旗下Tabbit浏览器已经接入DeepSeek、智谱GLM、Kimi等一众头部大模型。早前布局投资的一堆AI企业,说白了就是为了紧跟技术风口,不被行业甩脱。
他还透露,光年之外团队研发的Tabbit AI浏览器1.0,已于2026年6月正式上线,智能任务成功率从公测时的53.1%,暴涨到91.8%。只不过目前美团主APP里头的"小团"AI助手,还没拿出啥亮眼、颠覆性的落地效果。
对于未来C端AI的发展,王兴判断得准得很:往后用户手动打字的场景会越来越少,语音交互会变得更加自然、好使。美团后续的C端AI产品,核心发力点就是语音交互加上本地LBS生活场景的深度融合。