业绩回暖的同时合规短板集中暴露——德华安顾人寿六机构同日被罚，多项经营争议引发市场热议

经历多年亏损泥潭后，合资险企德华安顾人寿保险有限公司（下称“德华安顾人寿”）迎来经营拐点，2026年上半年盈利、偿付能力双双大幅修复。但业绩回暖的同时，公司合规短板集中暴露。8月，德华安顾人寿旗下六家分支机构同日收到监管罚单，涉及虚假资料、违规展业、违规销售等多项问题。与此同时，老年客群销售争议、投诉治理压力、分支机构收缩、核心高管超期任职等多重经营话题持续引发市场热议，公司针对系列争议逐一作出官方回应。

扭亏态势持续巩固 盈利资本实现双重修复

作为首家总部落地山东的全国性合资寿险法人机构，德华安顾人寿自2013年成立后长期深陷亏损困境，近十年累计亏损超24亿元。2024年公司迎来里程碑突破，首次实现年度盈利，净利润达2.11亿元。不过2025年业绩再度回落，净利润仅3258.58万元，同比降幅接近85%，经营稳定性仍待夯实。

步入2026年，公司经营状况再度回暖，上半年交出稳健经营答卷。数据显示，德华安顾人寿上半年实现保险业务收入22.2亿元，净利润1.1亿元，新业务价值5.28亿元，综合退保率控制在2.15%，核心主业经营质量稳步提升。

截至目前，公司营销队伍、服务网络布局完善，个人营销员规模达5476人，保障险种覆盖寿险、年金、健康险、意外险等主流品类，在全国布局5家分公司、30家中心支公司、88家营销服务部及支公司，实现山东16地市服务全覆盖。

资本端改善尤为显著，依托2025年四季度落地的增资举措，公司偿付能力指标实现跨越式回升。2026年上半年，德华安顾人寿核心偿付能力充足率升至168.42%，综合偿付能力充足率达228.74%，两项核心指标大幅高于监管红线，较2025年三季度末85.14%、134.17%的低位实现翻倍修复，彻底摆脱此前资本实力偏弱的局面，为业务稳健发展筑牢资本底盘。

多家分支机构同日领罚 合规旧问题集中暴露

业绩与资本持续回暖的背景下，公司历史合规问题集中暴露。8月10日，国家金融监督管理总局山东监管局集中披露多份行政处罚决定书，德华安顾人寿山东区域6家分支机构同步领罚，叠加两名责任人追责处罚，本次事件合计罚没金额达61.1万元，暴露出公司区域内控、渠道管理、财务合规的多重漏洞。

本次处罚覆盖范围广、违规类型多样，各机构违规事实清晰。其中，山东省分公司因编制虚假财务业务资料，被监管罚款40万元，为本次最重处罚；青岛分公司因超核准区域违规展业，被罚3万元；菏泽、临沂、淄博、潍坊四家中心支公司，均存在委托医护人员销售健康险的违规行为，其中潍坊中心支公司额外存在向投保人给予合同外利益的违规情形。此外，两名相关责任人被同步警告、合计罚款8万元，监管实现机构、个人双向追责。

图片来源：国家金融监督管理总局山东监管局

值得关注的是，山东分公司属于屡查屡犯，合规整改不到位问题突出。早在2023年，该机构就因编制虚假财务业务资料被罚17万元，2019年也曾因诱导代理人违规、聘任不合规高管等问题合计被罚10万元，历史合规短板长期存在。

直面监管处罚问题 全面开展整改追责工作

针对本次集中处罚，德华安顾人寿作出详细解释与整改说明。公司表示，本次涉罚问题主要源自2024年监管检查覆盖的历史业务，部分违规行为可追溯至2023年及以前，属于历史遗留合规问题。