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德州乐陵人社局从细节处做好“适老化”服务

德州乐陵人社局从细节处做好“适老化”服务
2021-08-04 16:09:10 来源:中华网山东频道

德州乐陵市人社局在对全市工亡职工供养亲属抚恤金待遇领取人员进行资格认证工作中,认真贯彻“适老化”服务工作要求,结合“我为群众办实事”活动,在视频、网络认证的同时,积极通过上门服务、经办下沉等方式解决老年人运用智能技术困难的问题。

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通过“亲身办”“陪同办”等形式对业务开展全流程检验,不断优化完善业务经办流程,对行动不便的工伤职工采取“上门办”服务,做到最大化方便群众真正为民办实事办好事,提高广大群众幸福感和获得感。对材料齐全的工伤职工,通过“社银直联”、社保卡等方式使待遇支付平均周期从15个工作日缩减为1个工作日。对工伤保险待遇支付,建立“随报随销”制度,有效解决了以往工伤职工和企业垫资压力大、报销时间长、报销跑路多的问题。

(来源:乐陵)

(责任编辑:林岳、林立刚)
关键词:德州乐陵

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