烟台莱山区市场监督管理局：聚合部门职能优势 打造清风市场品牌

烟台莱山区市场监管局立足职能定位

压紧压实党风廉政主体责任，聚焦思想引廉，强化组织领导，聚焦监督促廉，强化专项整治，聚焦作风塑廉，重塑群众满意，全力打造莱山市场监管“清风市场安全食药”廉洁文化品牌，在争做清廉建设示范区中展现市场监管担当。

今年，区市场监督管理局坚持管理严格、监督有力、执法廉洁的工作理念，切实杜绝营私舞弊、索贿受贿、玩忽职守、失职渎职等行为，成立了清廉建设领导小组，着力构建风清气正的政治生态。 

区市场监管局党组书记、局长李朋元：我们坚决贯彻中央关于做好“六稳”“六保”决策部署，增强主体责任意识,成立清廉建设小组，大力倡树“严真细实快”工作作风，深入开展多层次、全方位党风廉政警示教育，采取观看警示教育片、通报典型案例、书写廉洁家书等形式，筑牢党员干部思想道德防线，着力构建风清气正的政治风态。

此外，区市场监管局立足区食药安办职能定位,围绕保健食品销售、药品零售等民生重点领域，紧盯对人民群众危害严重的大案要案和恶性事故，严厉打击非法从业、制假售假的违法犯罪分子，严防假冒伪劣食品流向市民餐桌。以为防范监管缺位、随意行政处罚、“以罚代管”“以罚代刑”等问题滋生。目前全区未发生食品药品安全系统性风险事故。

区市场监管局党组书记、局长李朋元：事成于气正，业兴于风清，群众满不满意，问题解没解决，是衡量市场监管部门清廉建设成功与否的重要标准，我们以提升群众投诉举报满意率和解决率为切入点，遵循“服务民生、快捷高效”的工作理念，创新建立了“12345”工作法，成立了莱山区消费者协会，第一时间解决群众的急难愁盼诉的求事项。将办理时限压缩至3个工作日内，让每一件投诉工单都能“日产日清”,切实解决了人民群众的“急难愁盼”问题。

今年以来，区市场监管局狠抓作风整顿，加大考核力度，建立12345投诉工单追溯机制，制定了投诉举报处理管理办法和考核奖惩办法，规范工作程序，再造分办流程，将投诉工作与干部使用和评先树优挂钩，对不作为、慢作为人员进行追责问责，确保依法依规处理投诉。截至8月31日，共受理投诉案件7335件，同比下降33%。满意率99.23%，解决率97.05%，同比增长20.53%和44.05%。

区市场监管局党组书记、局长李朋元：下一步，我们将坚决扛起管党治党的主体责任，着力构建完备务实管用的市场监管廉政体系，将清廉建设贯穿于全区市场监管工作全过程，做到干部职工全覆盖，言行举止全方位，单位家庭全链条，确保机关清廉、队伍清正、文化清和、执法晴朗，以清正廉洁的良好作风服务经济社会发展，勇当服务经济社会发展的主力军。

（来源：典范莱山）