威海文登区厚植办税服务沃土，打造营商环境“新高地”

国家税务总局威海市文登区税务局始终坚持以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”为出发点，用情打造精细服务，用心支持企业发展，用力推进智慧税务，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境，为实现“精致城市·幸福威海”现代化强区贡献税务力量。

流程再造

用情打造精细服务

“以往办宅基地业务需要到大厅排队办理，耗费时间较长。现在只需要准备好资料拿到社区网格，在家等着拿证就行。这样新颖的办证体验，特别好。”文登区新城社区居民林先生表示。

为最大程度实现“网格多跑路、群众少跑腿”的效果，文登区税务局与天福、龙山等街道政府实现部门联动，采取“网格代办”的方式，由原本的办事群众到大厅办理改为由社区网格员先行分期分批收齐资料，代审代办，再传递至不动产、税务专窗专办，办理完成后不动产权证书免费邮寄到家。群众不需到厅等待，即可准时收到办好的证件。此措施推行之后，有效减少了群众在大厅排队等候的现象，平均一笔业务将节省至少30分钟办理时间。

据了解，文登区税务局精准聚焦群众办证过程中的堵点、难点，直面问题，多措并举，最大程度优化群众办证体验。对办证所需流程逐条分解、逐步分析，最大化缩短办税时间。通过推行盖章签办、优化数据读取速度等方式，对办证流程进一步优化，一、二手房交易平均办理时间均缩短30%以上。

不动产办税时间不断缩短的同时，“市场监管+税务”联办窗口的设立也为新办企业注册登记带来了全新体验。

“没想到新办企业的‘首次服务’这么便捷，从工商税务登记到电子发票的领用，全程辅导、一气呵成，真是省心省时又便捷。”近日，刚刚办理完工商与税务登记的威海市泽丰建筑工程公司法定代表人张传全对这样高效的办事流程，赞不绝口。从他进入到文登区政务服务中心，一表集成，一窗通办，不到一个小时，便将所需手续办理完成。

威海市文登区税务局全面落实企业开办全程网上办理，将涉税登记所需信息集成到企业登记表当中，实现“全程网办、一表填报”，设立“税务+市场监管”联办窗口，完善“企业开办一网通办”专区服务功能，实行企业开办线上“一表填报”一次实名验证，线下“一次领取”办齐营业执照、发票、税务UKEY和印章等材料。企业开办平均时间减少26%，实现企业开办“只跑一次”。