首创“高兴办·企业开办管家”工作室,将服务窗口迁移至产业园区,由“群众跑”转变为“政府跑”,与五省55个县市区签订“跨域通办”协议,建立“提级办理、问题直报”机制,“高新事·高兴办”蔚然成风。及时升级“好差评”评价服务系统,从强化制度建设、畅通评价渠道、注重结果运用、加大“差评”整改深入推进“好差评”工作,实现了现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”的高新区特色“好差评”工作模式。全面推行“午间不断档、全年不打烊”服务,畅通预约办理、延时办理、上门办理等渠道。目前,已开通8个午间窗口、7个周末窗口,推出第一批服务事项清单16个,办理政务服务事项411件,持续擦亮“高兴办”政务服务品牌。
加快引领外向型经济实力不断提升
利用培训、调研、座谈等多种形式,宣讲跨境电商进出口、出口信用保险和四级外经贸扶持资金等各项政策信息,助力企业积极申报,提供国别投资、行业投资的信息、风险提示和咨询服务,增强企业获得感。用好广交会、进博会、外贸云展会等平台,帮助企业拓市场抢订单,增加先进技术设备、重要资源能源和优质消费品进口,稳住产业链供应链。2022年1-10月,枣庄高新区实际利用外资预计13493万美元,增幅预计14.43%,制造业外资8148万美元,占比60.38%,日韩资4352万美元,占比32.25%;欧美资993万美元,占比7.37%,实现了欧美资的新突破。全区货物进出口总额128亿元,同比增长109.3%,其中跨境电商进出口额15.87亿元,占比12.4%,外资利用水平不断提升。(来源:枣庄国家高新区)