青岛突出抓好“四个聚力”，全力优化营商环境

习近平总书记指出，要根据新发展阶段的特点，围绕推动高质量发展、构建新发展格局，加快转变政府职能，加快打造市场化、法治化、国际化营商环境。主题教育开展以来，市行政审批局把打造一流营商环境摆在更加突出位置来抓，以招商引资质量和市场主体满意度为标准，聚力项目建设、群众办事、企业发展、资源配置四个方面重点发力，推动主题教育走深走实。

在市北区康宁路16号弘诚体育场项目施工现场，数台大型挖掘机正在紧张作业。作为2023年市办实事之一，弘成体育场项目计划今年年底封顶，明年上半年竣工并投入使用。

弘诚体育场项目负责人于孝贤：项目前期手续不全，地下管线复杂，苗木种类较多，审批局提前介入为我们办理了土石方施工许可证，我们第一时间进入现场施工，目前现场正在进行土石方外运，下一步主体施工将马上进行，预计明年五月份基本完工。

聚力项目建设，市行政审批局组建了由60余名核心业务骨干组成的重大项目服务“金牌团队”，为省市重点产业项目、重大城市更新和城市建设项目、市办实事以及招商引资等重大项目提供“一对一”的全链条审批服务，通过完善“一个项目、一个团队、一线服务、一项一策、一体推进、一帮到底”“六个一”服务保障机制，助推项目快落地、快开工。

青岛市行政审批服务局行政审批服务三处处长苏鹏：打造了线上云平台和线下集展示、调度、办公“三位一体”的重点项目专区，目前，405个省市重点产业项目，已有319个项目已办理了施工许可手续，剩余的项目，“金牌团队”已逐一到项目现场进行了对接和服务。

为进一步提升企业和群众办事体验，市行政审批局坚持从小切口破题，将主动服务前置。青岛市民中心不仅提供导服指引、办事指南、帮办代办等服务，还专门设立“市民会客厅”，增设意见受理专区，倾听办事企业和群众意见建议，并将所有问题纳入整改清单，逐一整改、反馈。

市民傅博闻：来到市民中心感觉非常方便，比如说企业的开办，企业的银行开户，职工的医保、社保、公积金都可以一站式办理，每个窗口都有工作人员耐心指导，像领取营业执照这类简单业务可以在自助柜台直接办理，不需要抽号，对于市民来说非常方便。

青岛市行政审批服务局综合处工程师张倩：我们在推动政务服务标准化、规范化、便利化的同时，下足“绣花功夫”，依托人工智能、物联网等技术，提高市民中心的数字化管理服务水平，提供温馨舒适的办事环境，提升企业群众的办事体验。