烟台莱山区探索建立“信即办”新模式，以便民“小窗口”服务“大民生”

“没想到信用好办证能这么方便！”近日，薛先生到烟台莱山区政务服务大厅欲办理中介机构从事代理记账业务，因未携带营业执照，工作人员及时告知可以通过“信即办”的方式容缺办理业务，经核查薛先生的企业信用等级为A级，可通过“信即办”的方式办理该业务。“之前没有带材料只能回去再跑一遍，现在只要信用等级达标就可以先办理这个业务了，真是太便民了！”薛先生对“信即办”的审批模式赞不绝口。

全面优化升级

政务服务极速办

莱山区以“信即办”工作为载体，围绕推进法治政府建设示范创建这一重点任务，着力提升审批服务质效，增强企业群众获得感、满足感，在莱山区政务服务中心大厅设置了“信即办”工作窗口，通过精简办事材料的方式，加快推进审批业务进程，提高审批服务效率，同时为保障服务质量组织了相关工作人员进行了业务培训。

深化“放管服”改革

打造新格局发展

推行“信即办”有力构建新型政务服务关系，让诚信成为守信企业和群众的“通行证”，形成诚信规范、审批高效的审批新模式。申请人选择“信即办”审批方式，只需书面做出符合行政许可条件，并承担违诺后果的承诺即可。对纳入“信即办”清单的证明事项采取承诺即办、事后补办等方式进行审批，材料由“一沓申请”变为“一纸承诺”，极大提高了审批效率，减轻了企业群众的办事难度。

健全服务制度体系

不断完善事项清单

截至目前，第一批“信即办”事项共11个事项，涵盖公共场所卫生许可、旅馆业特种行业许可等多个领域。信用等级为A+级、A级的企业、社会组织和机关事业单位可以通过自主承诺的方式，可享受减免申请材料、免予事前核查、事项立即办理、证照当场可取等便利服务，实现减材料、减流程、减时限、减跑动目标。

（来源：典范莱山）