威海不断夯实基层网底，推进优质医疗资源扩容下沉

推动基层卫生服务体系提档升级。全面完成基层服务能力提升三年行动各项任务，全市100%的基层机构达到国家基本标准，47%达到国家推荐标准，达标率位居全省前列。开展“六改进两规范一提升”试点工作，持续改进基层医疗卫生机构诊疗环境，规范基层医疗卫生机构管理制度建设和服务开展。加快医防融合服务推进，在全省创新打造H型高血压等慢性病全链条服务模式。稳步提升基本公共卫生服务绩效，连续两年基本公共卫生服务项目绩效考核成绩位居全省前列，获得奖励资金238万元。做实做优家庭医生签约服务工作，提升签约覆盖面和服务质量，全人群签约服务率保持在55%以上，威海市家庭医生签约相关做法在全国推广。

着力增强基层卫生服务活力。加大基层机构用编和人才招引政策倾斜力度，2023年基层空编率降至5%左右，具备大专以上学历或执业助理医师以上资格乡村医生占比提高近20个百分点。累计选派4名省级骨干人员、6名市级骨干人员到基层机构任“业务院长”，组织1000多名临床、护理及医疗管理团队人员下沉基层开展对口支援、巡回诊疗、驻点帮扶，全市建成“名医基层工作站”110多处，实现基层机构全覆盖。开展基层领域“知名医师”评选，共评选16名，入选人员连续4年每人每年发放1万元工作补助。

聚焦群众需求，提升看病就医体验

提升群众就医环境。着力提升全市卫生健康系统医疗服务能力和水平，全市共开工建设7处中心药房，20处基层医疗机构完成软硬件全面提档升级，89处基层名医工作站全面建成，80家医疗机构完成老年友善环境整治，为老年人提供多渠道挂号服务和现场号源、优先就医、就诊导医和便利药事等服务，11家二级以上公立医疗机构为老年人提供居家医疗服务，群众就医便利度明显提升。

提高群众就诊效率。全面梳理医疗卫生服务全流程、各环节，结合实际制定32项具体任务目标，全力提升群众就诊效率。全市二级以上公立综合医院全部实现门诊预约就诊，预约时段精准到20分钟以内。在全省率先推行7日回诊免收挂号费，截至目前全市医疗机构为患者免收挂号费130万人次，减免挂号费720多万元。所有三级公立综合医院和50%以上二级公立综合医院实现磁共振、CT等大型设备检查预约，预约时段精确到半小时之内，预约检查完成率达100%。全市18家二级以上公立医院实行检查检验结果互认共享，在不影响疾病诊疗的前提下，减少重复检查，减轻患者就医负担。

优化“一站式”服务流程。遵循“一次办好”原则，将“以患者为中心”的服务理念落到实处，推动全市6家三级公立医院在全面建立“一站式”服务中心的基础上提档升级，聚焦群众就医全链条，将以往分散的检查检验预约、出入院办理等30多项业务集中到服务中心一站办理，实现“只问一个人、只跑一次腿、只看一张单”，服务群众的效率得到极大提升。

突出示范引领，中医药改革再上新台阶

发挥重点项目示范引领作用。2023年，威海市中医药门诊共济保障等3项改革任务入选国家中医药综合改革示范区“揭榜挂帅”项目，并在全省重点推广；启动省卫生健康委、威海市政府共建华东区域中医骨伤诊疗中心项目，助推山东省文登整骨医院打造国家级中医骨伤医疗高地。威海市中医药工作经验入选2023年度山东省“创新引领医改惠民”深化医改十大创新举措，文登区、荣成市、乳山市顺利通过全国基层中医药工作示范县评审，今年上半年威海市被确定为国家首批中医药传承创新发展试验区。