淄博出入境业务受理点增加到11个

7月10日，淄博市公安局出入境张店区接待大厅、经开区接待大厅两个受理点正式启用，这是淄博市公安局出入境管理分局在城区北部增设高新区接待大厅后，在城区西部及南部又新增启用的两个受理点。可承接普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注等公民出入境证件受理业务，更好地服务距离市局大厅较远区域的群众办证，满足了群众就近办理出入境证件需求。

7月10日，淄博市公安局出入境经开区接待大厅刚刚启用，附近居民康晓静就走了进来。她说，自己之前没有办理过护照，今年暑假想带孩子出境游，本想到市民服务中心办理护照，看到淄博市公安局出入境经开区接待大厅启用，就走了进来。“这里环境很好，工作人员很热情，护照和港澳通行证等业务都能办理，太方便了！”

淄博市公安局出入境管理分局副局长薛静介绍，出入境证件实行全国通办后，淄博市出入境业务大幅增加，淄博市在原有的8个出入境业务受理点的基础上，2023年11月份在淄博高新区增加了一个受理点，7月10日张店区和淄博经开区的2个受理点正式启用。目前，在淄博可以办理出入境业务的受理点达到11个，真正满足了群众就近办、就近取证的需求。薛静表示，暑期来临，出入境证件办理迎来了高峰期，希望市民提前规划以免耽误行程。

记者了解到，市民还可以通过关注“淄博公安出入境”微信公众号，查询办证须知、办证进展，也可以在公众号上预约办证，合理错峰办证提高办证效率。

市民到刚启用的淄博市公安局经开区出入境接待大厅办理业务。

今年以来，淄博公安出入境管理部门聚焦企业所需、群众所盼，不断创新服务举措、强化服务质效，全面解锁便捷高效、优质贴心的公安服务新路径，以公安服务的“温度”有力提升了高质量发展的“速度”。针对老年人、残疾人、孕妇、幼儿等申请人行动不便、等候时间不宜过长的实际，淄博出入境提供“保姆式”贴心服务，开通专办窗口，实行免排队优先办理，并安排引导员全程帮办。截至目前，已累计为“老幼病残孕”等特殊服务对象提供服务500余人次，受到社会群众广泛赞誉。

淄博出入境坚持“急群众所急、做群众所需”，对有出国留学、商务、就医、探望危重病人、处理境外突发事件等紧急事由的申请人，立即开通加急办证“绿色通道”，从受理、审批到制证，安排专员全流程对接、跟进，确保申请人第一时间拿到证件，截至目前已累计为600余人提供加急服务。同时，淄博出入境面对群众的急难愁盼，始终坚持靠前一步，在落实一窗办理、容缺办理、预约办理基础上，不断创新思路，全面优化非工作时间工作模式，推出周六大厅“全天办”、增设夜间专场“专属办”、特殊人群“专窗办”等服务，增设张店、经开区两处受理点，进一步满足群众“就近办”的需求，解决“没空办”的难题。进一步优化升级“淄博公安出入境”微信公众号，通过“在线预约”、“在线填表”、“办证查询”等13项线上服务，实现业务流程“一次办好”。

（来源：大众新闻客户端）