淄博：“一小区一策”推动“红色物业”落地生根

这是周村区综合行政执法局召开全区住宅小区“红色物业”工作推进会后，辖区各个物业公司交流学习、比学赶超、赋能充电的结果。他们始终牢记群众利益无小事，群众满意是大事的服务宗旨，通过详细的解答，“无声”的办理，树立了真情服务的标准尺度，赢得了群众的认可，真正成了群众的贴心人、暖心人。周村区综合行政执法局副局长王滨说道：“只有对居民爱得深厚，我们的服务追求和无私奉献才会无怨无悔，‘小会议’的目的就是让居民坐在一起聊一聊，坐得近了，心也就近了，群众就能敞开心扉表达自己的意见和建议。”

群众事情群众议，实施“一小区一策”红色物业提升方案以来，淄博市城市管理局主动下沉一线全市各个生活小区，与镇街、物业查找问题、建立台账、制定方案、限期整改，目前已完成对全市762个小区的“一小区一策”的方案制定。下一步，将定期督导落实，把物业管理服务充分融入到基层社会治理中，用优质服务赢得业主认可，从服务居民“最后一百米”推进到居民“家门口”。

“红色物业”，“红”在党建引领，“红”在居民满意。今年，自“红色物业”创建活动开展以来，全市486家物业服务企业主动收集居民诉求，听取群众心声，不断梳理居民群众关注的民生“热点”，社会服务中的“盲区”，通过常开“小会议”，聚焦“民生大事”。累计解决群众急事、难事、愁心事2100件，服务居民群众2.4万余人次，源源不断传递出淄博城管的“暖心力量”和“物业温度”。

“红色物业”践行以人民为中心的发展思想，始终把服务居民作为第一追求，真正让“红”的色彩亮起来，“红”的旗帜飘起来，“红”的声音响起来，它的品牌力量正如春风化雨，渐次彰显。

（来源：大众网）