打造渠道多元、有求必应的闭环化解答模式,推动企业诉求高效化解。全面推广“泉惠企”企业诉求受理平台,在全区12个“泉惠企”服务站设置“企业诉求受理登记”台签,企业可登录平台自主上报诉求,运用《企业诉求受理登记簿》对企业诉求跟踪反馈,同时,在政务服务大厅“莱惠企”专区面对面引导群众报送诉求。今年以来,通过泉惠企诉求平台,泉惠企服务队、服务站线下收集、智惠导服企业诉求等多种途径,累计办理企业诉求197件,“智惠导服”线下咨询专线电话累计办理群众诉求94件。寨里汇河产业园服务站成立专班全程代办、帮办服务站内企业,依托“招拍挂”成功帮助企业拿地。
下一步,莱芜区企业服务中心将进一步强化完善“泉惠企”企业服务站建设,继续为企业提供全链条、多层次、宽领域的一站式服务,不断拓展覆盖范围、延伸服务触角,提高为企服务质效,助力企业高质量发展。
(来源:莱芜融媒)