青岛胶州市医疗保障局深入基层医保工作站（点）开展现场督导

为进一步规范基层医保工作站（点）建设，提高医保工作站（点）服务质量和服务效率，确保各项服务落实到位，近日，青岛胶州市医疗保障局前往胶北街道北关社区、青锻社区居、庸村和律家庄新村医保工作点，对基层医保工作站（点）的建设情况开展现场督导行动。

在现场，胶州医保局工作人员通过实地查看、现场提问等多种形式，从基层医保工作站（点）的医保业务工作经办能力、资料保存、政策宣传、业务培训、人员配备、设备配置等多个方面展开评估，详细了解了医保工作站（点）建设情况，现场观摩了医保业务办理流程，查看业务档案和工作台账保存情况，及时解决现场督导过程中发现的问题和难点。从现场督导情况来看，各医保工作站（点）均能按照有关要求保持良好运行，让老百姓在家门口就能享受到将优质的医保服务。

基层医保工作站（点）建设具有重要意义，是优化经办服务质量的重要举措，要充分发挥好“小站点”作用，实现便捷办事、政策宣传、群众满意的“大效益”，切实打通医保服务群众的“最后一公里”。下一步，胶州市医保局将进一步加强基层医保服务体系建设，加大对基层医保经办人员的培训力度，不断增强医保服务人员的业务水平和综合素质，为群众提供更加暖心、更加便捷的医疗保障服务。

（来源：大众·半岛新闻）