烟台莱山区：坚持“四向发力”，奏响“幸福家园”主旋律

莱山区坚持“服务是最美的风景”，以品质社区建设为主线，推进“十进社区”重点任务落实落地，聚焦为民、便民、安民，实施“全域、全龄、全时”服务机制，全面提高社区服务精细化、精准化水平。

一是聚焦“全域化”，议事协商聚合力。

健全社区党组织领导下居委会、业委会、物业服务企业“三方办”协商机制，邀请居民代表共同参与协商议事，培育形成“锦日有话说”“凤凰议”等社区议事品牌22个，围绕小区居民最关心、最直接、最现实的“三最”问题，开展议事协商活动690余场次，解决邻里纠纷、楼道杂物清理、自来水管线跑冒滴漏等实际问题1390个，推动社区治理服务从“独角戏”变为“大合唱”。

二是聚焦“全龄化”，特色服务共享乐。

聚焦“一老一小一青”全龄段人群需求，开展“全龄+全天”特色服务体系。18个社区党群服务中心联合养老服务机构，提供精细化居家养老服务，满足老年人多样化需求。26个社区党群服务中心开展寒暑假托管服务，解决双职工家庭带娃难题。依托党群服务阵地组织开展“青年夜校”项目，开设丰富多样的课程，吸引1000余名职业青年报名参与，打造群众满意的“全龄友好型”幸福家园。

三是聚焦“全时化”，民生服务不断档。

在凤莱驿·莱山区城市党群服务中心及下辖34个社区党群服务中心，创新实施延时服务与节假日“不打烊”模式，精准把握服务“时间差”，着力在“周末、节假日、班后两小时”三大时段拓展服务活动。紧密贴合受众群体需求，提供涵盖政策咨询、民生事务、社会保障、居民投诉等多方面的服务，并精心打造包括六点半课堂、非遗工坊、书香伴成长等在内的27项特色服务项目，全天候为群众带来“可感可知”的暖心服务体验。

（来源：莱山区委组织部）