威海乳山：以“六抓”促“六化”，构建社会治理新格局

培养人才，厚植沃土。采用线上和线下相结合的方式，每年至少为参加全国社会工作者职业资格考试备考人员提供1场考前免费培训，发布各类免费培训资源，不断提升社会工作者职业资格考试通过率。

带动人才，搭建桥梁。发挥和谐使者社会工作专业优势，通过“老带新”“传帮带”的方式，帮助新入职人员积累丰富的实践经验，并在活动中挖掘社会工作专业人才，提升社会工作专业人才队伍水平。

抓基层治理效能，实现减负标准化

重点攻坚，加速落实。扎实做好基层治理“小马拉大车”突出问题专项整治工作，与整治形式主义为基层减负工作、整治群众身边不正之风和腐败问题工作相结合，统筹推进、协同作战，形成强大合力，确保工作走深走实。

对症施策，分类整治。建立“短期攻坚、常态长效”的分类调度机制，明确整改时限，对于不存在问题的，督促总结经验，宣传推广；对于能“当下改”的，监督明确时限，重点攻坚；对于需“长久立”的，督导建章立制，突出长效。

查漏补缺，防止反弹。建立“基层满意、防止反弹”的问题销号机制（即把前期摸排出的问题，对照标准和条件进行评估，评估通过的，进行销号处理），明确3个销号条件、6条销号要求。以基层满意不满意为总的目标要求，对整治成效进行“回头看”，杜绝“纸面销号”“死灰复燃”等情况。

抓社区服务水平，实现人员专业化

系统化培训，提升综合素质。建立“市—镇街—社区”三级培养体系，市级层面筹办“威雁竞飞”社区党组织书记大讲堂，重点提升社区党组织书记的创新能力；乡镇（街道）层面举办党组织书记论坛和擂台比武，重点提升社区工作者的争先意识；社区层面开展社区宣讲会、经验交流等活动，重点提升社区工作者的服务能力。截至目前，共开展专项集训、岗位轮训17期，各类培训活动90余场，培训800余人次。

统筹化安排，提高履职能力。实行“内勤+外勤”运行机制，全科人才作为内勤承接社区民政、人社、医保等服务事项办理；其他社区工作者定岗网格，走访居民、宣传政策、化解纠纷，截至目前，共“定岗网格”社区工作者320余人。

差异化考核，提优队伍作风。细分考核标准，制定统一的社区工作者考核指导意见，在设置共性考核指标的同时，根据职务类别差异，对社区正职带队伍能力、社区副职推进重点工作能力、普通“两委”成员分管领域工作成效、一般社区工作者业务完成度进行分类考核，打造一支心系群众、服务至上的社区工作者队伍。

（来源：《社区》杂志）