济南章丘：“小路长 大管家”共绘城市精细化管理新画卷

济南市章丘区城管局协同普集街道，纵深推进城市管理进党建工作区、进社区，自3月份起，创新推行“小路长大管家”协同联动机制，打造城市精细化管理普集模式，通过联合巡查、动态治理、长效宣传等举措，持续巩固和提升干净整洁有序城市环境，探索出一条多方参与、共治共享的城市管理新路径，全力打响“温暖城管”品牌。

联合巡查强效能，绣出街道"新颜值"。组建由街道城管办、环卫所等工作人员组成的路长队伍，坚持“自己能办理的马上办，自己无法办理的马上协调尽快办”，巡查覆盖街道驻地全部主（次）干道、背街小巷，以"每日巡查+重点整治"为抓手，以"随手清、即时改"原则，对环境卫生、临街建筑物外立、广告牌匾、流动商贩、城市家俱维护等方面，按照划分的责任区开展工作，灵活调整巡查时段，发现问题后，属于城管、环卫权限范围内的，立即解决。目前，规范治理马路摊点10余起、乱堆乱放20余处、违规落地广告10余次、非机动车乱停乱放30余次，及时清理垃圾死角40余处，问题处置率达100%。

协同联动聚合力，构建治理"共同体"。由街道城管办牵头城管、交运、交警、园林、建委等部门以及广电、移动、联通等通讯公司，建立健全"信息互通、力量互补、问题共治"的工作闭环，突破传统单线作战局限，对不能立马解决的问题，由城管办及时向有关部门推送，切实让“路长吹哨、部门报到”落到实处，进一步增强了治理合力。截至目前，共解决并回复群众诉求5件，清理垃圾污物40余次，修复路沿石3处，维修护栏2处，更换排水沟井篦子2个，拆除旧广告牌2个，修复路边交通警示桩1个，更换损坏的限速杆1处。

“门前五包”齐发力，激活商户"主人翁"。聚焦商户自治能力提升，巡查队伍化身"移动宣传站"，逐户发放“门前五包”宣传材料300余份，通过"案例讲解+示范指导"帮助商户进一步明晰包环境卫生、包市容整洁、包设施完好、包秩序良好、包绿化美观的临街单位（商户）“门前五包”要求，推动商户从"被动管理"到"主动包责"转变，努力构建“各扫门前雪”式的共商共治模式，聚力打响“温暖城管”品牌。

（来源：章丘发布）