烟台市莱山区举行“城管开放日”活动，民生问题当场解惑

近日，烟台市莱山区综合行政执法局联合黄海路街道、祥隆社区，在万象城小区举办“城管进社区”开放日活动，烟台市城市管理局、市环卫中心主要负责同志带队莅临现场指导工作，面对面听民声、解难题、办实事，推动城市治理现代化向基层延伸，打造共建共治共享的社区治理新格局。

一线问需：打通服务群众“最后一公里”

活动现场，围绕居民关心的燃气使用安全、城市管理法律咨询等民生问题，市区两级部门现场受理诉求、答疑解惑，做到问题“了解在一线、解决在一线”。

答疑现场

市民张先生称赞道：“现场的工作人员耐心地给我讲解了燃气使用的注意事项，今天可算长知识了，回去我就告诉家里的老人孩子们。”

多元共治：激发全民参与城市治理活力

通过垃圾分类知识宣讲、互动游戏等形式，将环保理念融入趣味体验。居民参与“大转盘问答”“套圈赢奖品”等游戏，在轻松氛围中掌握分类技巧；不少居民携带旧衣物、纸壳等可回收物到废旧衣物兑换点前参与兑换活动，既促进资源循环利用，也增强了群众环保意识。

“这种活动既实用又有趣，孩子也很乐意参加，希望经常举办！”和孩子一起参与活动的家长的陈女士表示。

机制创新：构建协同高效的治理体系

近年以来，莱山区全面推动城管力量下沉社区网格，通过常态化开展进社区、开放日等活动，从“问题响应”到“主动服务”，从“单打独斗”到“多元共治”，形成问题联治、工作联动的治理合力，把群众满意度作为衡量工作的标尺，让城市管理更有温度、更具精度。

（来源：典范莱山）