打造高品质社区 解锁枣庄高新区“15分钟生活圈”幸福密码

“15分钟能做什么？能去哪里？在枣庄高新区兴城街道，居民只需15分钟，便可抵达课后托管、社区大食堂、一站式便民服务大厅等地。这正是兴城街道精心打造的‘15分钟生活圈’，其通过品牌化运营与多元化服务创新，成功构建起覆盖家政、洗车、餐饮、洗衣及课后托管等多项便民服务的‘社区15分钟生活圈’，极大提升了社区居民的生活便利性与幸福感。

在枣庄高新区兴城街道锦绣园社区鸿鑫尚景的“四点半课堂”内，十余名儿童正围坐在明亮整洁的教室中。有的认真书写作业，有的在志愿者老师的带领下参与益智游戏，还有的积极投入到趣味数学互动中。这一幕正是“社区15分钟生活圈”在教育服务领域提质升级的真实写照。

鸿鑫物业负责人陆衍珍介绍：“针对学生课后和暑期托管难题，我们在街道的统一指导下，依托‘社区+物业+教育’三位一体的服务模式，打造了‘四点半课堂’。该课堂不仅有效缓解了双职工家庭接送孩子和暑期托管的现实困难，也让孩子们在课后有了更安全、更丰富的去处。

“四点半课堂”只是“社区15分钟生活圈”服务矩阵中的一环。近年来，兴城街道以“鸿鑫”品牌为依托，整合推出了家政、洗车、餐饮、洗衣及课后托管等多元服务，切实构建起步行15分钟内可达的便民服务体系。

中午十二点，社区大食堂逐渐热闹起来。明亮宽敞的餐厅内，居民们有序排队，选取青椒肉丝、番茄炒蛋、冬瓜排骨汤等二十余种菜品。针对老年人及行动不便居民，食堂还提供免费送餐上门服务，一个电话，热饭到家。

枣庄高新区兴城街道锦绣园社区

居民党先生：“最近老婆不在家，做饭也不方便，到食堂来吃饭，一荤一素十块钱就吃饱了，又卫生又健康。”

除大食堂外，家政服务也深受居民欢迎。服务涵盖日常清洁、深度除尘、烹饪做饭、老人陪护、宠物照料等，居民可通过线上线下预约，轻松安排所需项目。

鸿鑫物业负责人陆衍珍：“我们坚持以居民需求为导向，通过品牌化运营和智能化管理，不断提升服务品质。居民现在通过手机就能预约家政、洗车、洗衣等服务，高效又透明。此外，我们还定期组织健康讲座、亲子手工等活动，营造更温暖的社区氛围。”

“社区15分钟生活圈”，是以社区居民为中心，在步行15分钟范围内，配备完善的生活服务设施，满足包括托幼、养老、就餐、购物、维修等日常需求。在打造“15分钟生活圈”的过程中，兴城街道始终以居民需求为核心，通过科学布局服务网点、引入社会优质资源，依托“鸿鑫”等服务品牌，不断拓展社区服务的广度与深度，并建立健全监督反馈机制，持续提升服务品质，真正让“15分钟生活圈”不仅“圈”出便利，更加“圈”出温暖与幸福。

枣庄高新区兴城街道党工委委员杨公臣说：“‘15分钟生活圈’”不仅是服务半径的缩短，更是治理温度与城市品质的提升。近年来，兴城街道坚持以‘小切口’改善‘大民生’，积极链接各方资源，努力搭建多维场景，以服务居民为核心，积极推进‘15分钟生活圈’建设，把便民、优质的服务送到居民家门口，打通服务居民的‘最后一公里’，努力让城市治理更有温度、更具智慧，让辖区老百姓的生活圈既充实又暖心。”

（来源：闪电新闻 记者/刘印红）