实干铺就民生幸福路——2025年威海民政交出亮眼“成绩单”

“威海市实施中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目以来，老年人不仅每月能享受到优质的养老服务，还能减轻经济负担，太贴心了！”

“现在办理婚姻登记，不用两地奔波、不用凑上班时间，太省心了！”

“多亏了民政部门的及时救助，帮我们家渡过了难关，太暖心了！”

……

回望2025年的威海民政服务“成绩单”，群众口中一句句赞叹，成为最温暖、最真切的回响。

过去一年，威海市民政系统以“实”字打底、“干”字为先，深入践行“民政为民、民政爱民”的初心使命，认真履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责，统筹推进普惠性、基础性、兜底性民生建设，多项工作走在全省全国前列，把“民生蓝图”一帧一帧变成身边可触可感的温暖日常。

养老服务有温度，夕阳生活更具品质

“11日下午，环翠区温泉镇黄金顶小区，81岁李大爷需要助浴服务”“15日至23日，临港区76岁半自理的刘大姨聘请短期养老护理员”……春节前夕，威海启睿家庭服务有限公司的后台，不停弹出“订单”信息。

“自打我市面向60周岁以上，实施中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目以来，为符合条件的老年人提供助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医以及康复护理、日间托养等多样化服务，让老年人切实享受到看得见、摸得着的实惠。”公司总经理高雪玉说。

以助浴服务为例，符合条件的老人通过“民政通”App或小程序领取消费券后，即可享受50%的费用补贴，每月最高可补贴800元，有效缓解家庭照护负担，持续提高晚年生活质量。

沐浴阳光老年公寓开展特色健脑游戏系列活动。

实施中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目，是威海市持续优化基本养老服务供给、更好满足老年群体多样化、多层次养老服务需求的生动实践。

让老年人安享幸福晚年，是民生福祉的重要内容。过去一年，威海市积极探索构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，聚焦老年人急难愁盼，不断完善政策支撑、拓展服务场景、强化兜底保障，推动基本养老服务更加普惠均等、便捷可及，用暖心服务托起老年群体幸福的晚年。

“在实施中度以上失能老年人养老服务消费补贴的基础上，我们还开展‘银龄助威行动’，推出‘养老信贷通’‘适老化改造专项贷’等产品，设立‘金融助老驿站’，让‘养老’加快向‘享老’转变。”威海市民政局有关负责人介绍。

2025年11月5日，联合14个市直部门在威海环翠区栖霞街举办“威爱同行·海蕴桑榆”威海市康养服务资源一站式推介展暨“百人百龄”摄影展，现场设置适老化改造展区、养老机构展区等近70个专业展位，以优质产品供给对接多样化老年群体需求。

据统计，2025年，威海市在社区设立120个“金融助老驿站”；将22类居家适老化改造产品纳入消费品以旧换新行动重点支持范围，销售适老化产品1645件，补贴金额231.41万元；为12.7万名老年人发放高龄津贴、经济困难老年人补贴2732万元；“银龄助威行动”经验入选全国老年友好型社会建设典型案例。

以政策“活水”滋润夕阳的同时，威海市还持续夯实养老服务“硬件”支撑。过去一年，威海市紧盯老年群体急难愁盼问题，持续加大普惠性养老机构建设力度，不断扩充养老服务床位、提升专业照护能力，着力构建就近可及、普惠便捷的养老服务网络。

2025年，威海市养老机构增至172家、床位40574张、护理型床位占81%，新增认知障碍照护专区6个、床位359张；建设社区嵌入式养老服务机构7家，认知障碍老年友好社区4处、康复辅具租赁服务站点19个，建成社区养老服务中心、日间照料中心、农村幸福院883处。

兜底保障有力度，困难群众生活更安心

近日，威海高区怡园街道泰和社区居民张先生，为街道便民服务中心工作人员送来一份特别的“新年礼物”——一面印着“心系百姓解民忧真情服务暖人心”字样的锦旗。

2025年2月，张先生年仅2岁的孩子被确诊为急性淋巴细胞白血病。为给孩子最好的治疗环境，张先生停掉手头工作，举家前往北京治疗，期间累计医疗支出约40万元，这给本就失去稳定收入来源的一家带来沉重负担。

面对困境，张先生想到了申请低保缓解生活压力，但治疗周期漫长，孩子身边不能离人，无法亲自到窗口办理。抱着试试看的心态，他拨通街道便民服务中心的电话。

让他未曾想到的是，工作人员在详细了解其家庭困境后，立即启动紧急信息核对流程，通过远程沟通、电子材料传输等“不见面、零跑腿”服务模式，高效完成低保申请、审核、审批全流程，将张先生一家纳入低保范围，为这个濒临绝境的家庭送去了“及时雨”。

帮扶不止于此。考虑到张先生一家的特殊困境，街道工作人员主动靠前、精准对接，启动“政策找人、服务上门”机制，全方位梳理救助资源，最大限度为这个家庭纾困解难。

2025年，街道依据临时救助政策，为张先生家庭申请并发放临时救助金1.2万余元；同步协助对接慈善大病救助渠道，成功获批救助金3万余元；积极联动“为生命续航”燕喜堂白血病救助项目，协助申请并获批救助金约1.7万余元，为孩子的治疗之路增添保障……

“感谢街道和社区始终惦记着我们，这些救助金不仅缓解了经济难题，也更加坚定我们战胜病魔的勇气和信心。”张先生感激地说。

张先生一家的转机，正是威海市民政部门扎实开展社会救助工作，兜牢基本民生底线的缩影。2025年，威海市出台《刚性支出困难家庭认定办法（试行）》，科学评估困难群众家庭刚性支出负担情况，将其纳入监测范围，更好保障基本生活。依托省市两级社会救助综合信息平台，健全分级预警机制，向基层精准推送预警信息，引导镇（街）及时开展入户摸排、情况核实，推动社会救助从“人找政策”逐渐转变为“政策主动上门”。

社会救助服务转介驿站工作人员为群众讲解救助政策。