截至2026年9月13日,青岛机场2026年累计完成旅客吞吐量2005万人次,同比增长4%,较2025年提前10天突破2000万人次,旅客量增速高于全国平均水平2个百分点。
今年以来,面对持续增长的客流,青岛机场从运行效率到旅客服务,从机坪保障到地面交通衔接,不断调整保障方式、优化服务流程,在客流持续增长的同时,让旅客出行更加顺畅、便捷。

客流持续增长,运行保障稳步跟上
今年暑运,客流高峰来得更集中。7月1日至8月31日,青岛机场累计保障航班3.92万架次、旅客598万人次,旅客量同比增长6%,暑运旅客吞吐量创历史新高。8月单月旅客量达到310万人次,首次突破300万人次;暑运期间25天单日旅客量超过10万人次,最高达到10.42万人次。
青岛机场通过航班入位时间精准预测系统提前统筹人员、车辆等保障资源,根据航班变化动态调整保障力量;夏季雷雨天气多发,协同航司、空管等单位,提前做好运行资源配置,完善特殊天气协同保障机制,加强防汛设备检查和物资储备。今年以来,青岛机场放行正常率、起飞正常率等相关指标连续8个月获民航局A级评定。
航班集中到达时,机场实时关注出租车、网约车、地铁、巴士等运力变化,根据航班波和客流变化动态调整运力,网约车智慧调度系统根据订单匹配车辆和上车点,并通过现场电子屏显示车辆到达状态;停车楼设置自助寻车终端,帮助旅客快速找到车辆。随着地铁8号线即将全线贯通,从五四广场前往胶东机场,乘坐地铁全程可控制在1小时以内,减少了换乘和绕行,对于赶乘航班的旅客来说更加方便。
运行保障的效率,也体现在一件件行李的转运上。截至2026年9月13日,青岛机场累计保障行李约5.4万吨,同比增长近10%。高峰时段,工作人员根据航班波次灵活调度,通过提前拖拽、增加运输频次、“好一车交一车”等方式压缩机坪运输时间。
从航班准点运行,到行李快速装卸分拣,机场需要做的,往往都是一些看不见的工作。但对于旅客来说,这些环节是否顺畅,最终都会落在一次出行体验上。

优化出行流程,让旅客少等一会儿
客流增长以后,旅客在机场停留的每一分钟,都值得被细致考量。今年以来,青岛机场持续优化旅客从值机到登机的各保障环节。“青易登·一刻乘机”国内航班无托运行李旅客在起飞前15分钟抵达登机口即可登机;“青易登·分区登机”国际及地区出港航班基本实现分区登机,登机时间平均缩短5至7分钟,综合效率提升15%;“一证通关”“刷脸登机”等服务持续推广,值机柜台、安检通道等保障资源也根据客流变化动态调整,暑运期间单条安检通道开放时长超过12小时,保障旅客快速过检。
对于凌晨抵达或早班机出发的旅客,机场推出“青易宿·通宵指廊”惠民服务,开放专属指廊24小时全天候运行,在安检隔离区内打造集值机、安检、休憩、餐饮、便民服务于一体的一站式夜间服务阵地;整合机场三类差异化酒店住宿资源,上线“青易宿・晨无忧”旅客预订客房专属优惠活动,配套快速安检、免费接送、自助早餐、啤酒畅饮、贵宾折扣等多重权益,减少旅客凌晨往返航站楼和重复排队的时间。
对于机场来说,提升效率不仅是让航班按时起飞,也是尽可能减少旅客在值机、安检、登机等环节的等待时间,让整个出行过程更加顺畅。