济南交通事故快速处理“新办法”11月15日起实施，都有哪些新变化？

另外，现场撤离后，需要保险勘查员到场的，保险公司会指派就近的保险勘查员到场查勘，通过保险公司APP可以实时看到就近保险勘查员的位置和到场时间；对于需要到定损理赔服务网点定损、拆检或维修的，各保险公司在全市确定了100余处定损理赔服务网点，当事人可在所投保公司推荐的网点中，自主选择网点办理。

发生轻微事故的双方

对责任有争议的如何解决？

如果发生轻微事故的，双方对责任有争议的如何解决？济南交警支队交通肇事处理处副处长马宗刚表示，双方对事故责任有争议的，可通过“交管12123”提交现场照片申请在线认定，后台民警根据现场照片或调取事发现场视频，根据调查的事故事实，确定当事方的事故责任；根据案情需要，指挥中心也可派民警到现场调查处理。

还有人担心，如果事故双方没有协商好，民警会不会出现不到场的情况？对此，徐晓东告诉记者，可以很明确的说，不会出现类似的情况。按照济南市交通事故快速处理的有关要求，对于符合快速处理的交通事故，按照快速处理的办法进行处理。对于交通事故双方无法达成一致意见要求出警的，可以有两种办法进行处置。一是通过远程进行调处，调处民警可以通过视频监控，对交通事故现场进行确认，并按照交通事故的实际情况进行责任认定，并通过12123APP进行事故的认定书的出具；第二种，无法进行远程调处的或双方当事人强烈要求民警到场处置的，会按照管辖区域，由辖区指挥中心就近调度警力到现场进行处置，到场时间一般为绕城高速以内为15分钟到场，绕城高速以外20分钟到场。

发生轻微事故后

不敢撤离怎么办

调查发现，不少车主在发生轻微事故后不及时挪车存在“不会”挪的情况。对很多司机来说，都是头一次发生轻微交通事故，不清楚快处快赔的操作流程，只能等着保险公司或者交警来处理。

除了不会挪以外，还存在两种情况。一种情况是不敢挪。“我担心离开现场之后被保险公司认定为涉嫌逃逸，让交警出具证明才给理赔。”司机杨先生说出了自己的担忧。

对此，济南保险行业协会副秘书长任海军告诉记者，不是说谁撤离谁就有责任，针对这个问题，请大家放心，对于责任明确的事故，保险公司通常会直接处理，不会再要求客户出具交警证明；对于外地车辆需要回外地理赔或其他需要出具交警证明的情况，也会有交警通过在线定责方式确定责任，不会影响到后续理赔。

另外一种就是拒不挪车。对于拒不撤离现场情况的咋处理？徐晓东介绍，对于符合快处的情况，向交警部门报案的，交警部门将通过电话或远程事故处理系统，视频指导当事人撤离现场。对应当撤离现场而不撤离的，交警部门将责令当事人立即撤离现场，造成交通堵塞的，交警部门将暂扣车辆，按照一般程序调查处理，并根据相关规定对驾驶人进行处罚。

无证、酒后、车辆无号牌等

不能走“快处”

《新办法》哪些情形不适用？记者从济南交警支队了解到，对具有无证、酒后、车辆无号牌及校车、长途客运严重超员、超速等严重违法行为的，当事人应保护现场并立即报警。

一方当事人撤离现场后逃逸或不按约定配合处理的咋办？当事人可以向投保的保险公司办理代位求偿手续，按规定先行赔付。案件侦破后，依法由保险公司进行追偿。公安机关交通管理部门接到报案后，将立案调查，属于逃逸情形的，根据《道路交通安全法》的规定处2000元罚款，可以并处15日以下拘留。（来源：齐鲁壹点）