海尚海服务｜小故事大感动，暖心守护在业主身边

此后，在一次消防检查中，物业管家发现该商铺消防箱内的消防水带出现了故障，将详情及风险告知业主后，业主重新购置了消防水带，物业管家再次联系工程师傅协助业主完成了安装。物业管家的尽心服务俘获了业主“芳心”，将一面写有“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗赠予物业，希望物业继续砥砺前行，守护万家灯火。

尽心尽责，暖至人心

你好管家，我在网上买的化妆桌到了，麻烦你过去帮我看一下是否有质量问题。——青岛衡山学府业主

家住衡山学府13号楼的张先生在网上购买了一个化妆桌，派送时恰巧赶上工作日，家中无人。于是张先生求助了物业管家，让管家帮忙上门签收验货。管家到后，将在化妆桌上发现的小瑕疵都一一反馈给了业主，同时配合安装师傅进行了现场安装，让业主一回家就可以看到一个崭新的化妆桌摆放在室内。

此外，之前业主家中安装空调时，因空调检修口堵塞导致空调外机无法正常安装，物业管家多方协调，最终帮业主解决了难题。在一件件日常琐事的相处中，业主真心感受到了管家的尽心尽责和热心服务，特意将一面写有“尽心尽责情系业主，热心服务暖至人心”的锦旗赠送给物业，以表感谢和认可。

双向奔赴的意义大概就是，当海尚海服务致力于让业主享受到贴心服务时，业主也在用他们的方式热烈回应着我们。