聚焦服务细节 专注品质提升——潍坊恒信集团营销案场培训圆满结束

培训现场，张经理还通过搭建不同的场景，对团队进行了从问候、指引到开门、送饮、入座等全周期服务礼仪的实际应用演练。引导员工们相互指正、相互学习，相互监督，提升细节品质，强化服务标准，一言一行，时刻保持礼仪规范，为客户提供系统化、规范化、专业化的优质案场服务。

03服务升级

为客户带来惊喜

不止于将基础的服务做到极致，服务之外，暖心的细节更增添着服务的温度。

为了让每一组客户到访恒信案场都充满仪式感与幸福感，本次培训水吧小姐姐们纷纷化身甜点大师，细致学习如何制作精美甜品及特色饮品，将服务与爱融于精致美食，俘获不同客户的味蕾，邂逅生活中不期而遇的精彩。

用心打磨服务场景，让美好串联初始之旅。恒信案场服务人立足对高品位生活的极致挑剔，每一款甜品的制作都历经数次实践，每一杯特饮，都源自水吧小姐姐的精心创作，充分挥洒创意与细致，并跟随季节不断推陈出新，只为将更好的体验呈现给客户。

恒信案场部分甜品/饮品展示

虽然本次培训活动圆满结束，但恒信对品质的追求永无止境。

在未来的日子里，恒信各营销案场将继续秉承“让百分之百的客户满意·让客户百分之百的满意”的服务理念，不断提升服务品质，优化案场环境，提升全员技能，为客户创造更加舒适、满意的案场环境。